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上海又一家醫院可以提供免陪照護服務了!
仁濟醫院嘉定分院(嘉定區中心醫院)啟動“免陪照護服務”試點,自3月起率先在心胸外科、腎臟內科、ICU(重癥監護病房)、CCU(心血管重癥監護病房)4個病區推行該項服務。
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由經過規范化培訓的專業護理員替代家屬,承擔患者住院期間的生活照護與基礎護理,讓患者得到更專業的康復照護,也讓家屬從奔波勞累中解脫出來。
“老馮3月2日被車撞了以后,我們全家都束手無策。看著他痛得哇哇叫,我們碰也不敢碰。女兒女婿要上班,根本沒法來醫院,我一個老太婆又什么都不懂……”說起入院初的慌亂,心胸外科患者馮老伯的老伴仍心有余悸。
“住進心胸外科病房,護士長給我們介紹了免陪照護服務,幫我們請了護理員,真是解決了大問題。”她感慨道,“看著護理員那么精心地照顧,我和女兒都放心了!”
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這樣的感慨并不只發生在心胸外科。在醫院里,許多家庭都面臨著同樣的困境:患者病情較重、生活自理能力受限,家屬雖有照護之心,卻往往陷入“幾難”境地——工作家庭難以兼顧,陪護有心無力;面對專業的護理操作,“不知從何下手”“不敢輕易動手”,照護效果大打折扣;即便咬牙頂上,全家輪番上陣,最終也難免“一人住院、全家奔波”的疲憊。“免陪照護服務”的推出,正是為了破解這一民生難題。
從“不敢動手”到“專業守護”,從“全家奔波”到“安心托付”,這項服務讓患者在得到更規范照護的同時,也讓家屬從疲憊中解脫出來,實現醫療服務的提質增效與人文關懷的雙向奔赴。
為確保“免陪照護服務”真正落地見效,醫院在經過前期充分調研和籌備后,于2026年3月正式啟動試點工作。首批試點選定心胸外科、腎臟內科、ICU、CCU4個病區,由點及面探索可復制、可推廣的服務模式。由醫療機構統一管理的專業醫療護理員,為特級、一級護理患者提供24小時不間斷的生活照護服務。在患者及家屬知情同意、自愿選擇的前提下,護理員在護士全程專業指導下開展工作——既替代了家屬的親力親為,也取代了院外自聘護工的混亂無序。
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醫院則圍繞服務全流程,制定了涵蓋準入標準、操作規范、質量監控在內的配套制度體系,確保每一項服務都有章可循、有據可依。
與此同時,科室組建由專科醫師、責任護士與醫療護理員構成的照護團隊,三者各司其職、緊密協作,為患者提供從入院到出院的全流程專業照護。
值得一提的是,這里的“醫療護理員”絕非傳統意義上的“護工”。她們均經過系統培訓、考核合格后持證上崗,服務標準統一、質量可控。除基礎生活照料外,還可在護士的專業指導下,承擔翻身、拍背、協助下床活動等醫療輔助照護任務。
仁濟醫院嘉定分院透露,下一步,醫院將持續完善免陪照護服務體系,在標準細化、培訓強化、質量提升上精耕細作,讓專業照護從“試點病房”走向“全院覆蓋”。以更專業的技能守護健康,以更貼心的服務撫慰焦慮,以更人性化的關懷傳遞溫暖——讓每一位患者在醫院都能感受到“家”的安心與寧靜,讓暖心照護如春日暖陽,灑滿病房的每一個角落。
來源 |新聞晨報
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