為深入落實稅費優惠政策,持續優化稅收營商環境,充分發揮稅務部門服務地方發展職能,武岡市稅務局堅持黨建引領,以“稅惠便民、助企興城”為核心,組建黨員志愿者服務隊,開展系列志愿服務活動,以稅務力量為武岡經濟社會發展注入源源不斷的稅收動能。
暖心服務,筑牢便民“主陣地”
3月是志愿服務月,也是年后的第一個納稅大征期,業務量大、咨詢集中、涉稅服務工作事項較多較繁雜,特別是針對年長的納稅人,在智慧稅務及自助智能服務終端等方面的應運和操作上存在一定的不便。武岡市稅務局開展綠色通道,由志愿者“一對一”進行貼心貼身服務,以納稅人“非常滿意”為宗旨,成為辦稅大廳一道靚麗的風景線。
年后,新辦商戶也多了起來。武岡市稅務局設立志愿服務崗,為新辦商戶群體重點講解發票領用、申報繳稅、電子稅務局操作、優惠備案等業務流程,耐心解答辦稅疑難問題。“很淺顯、很直觀、很有用,稅務干部把復雜流程講得明明白白,讓我們少走了很多彎路。”武岡市雙牌鎮奶味來蛋糕店店主楊碧蘭感嘆道。年后,她結束了在外打拼的日子,在鎮上開了一家蛋糕店,第一次來做稅務登記,本來以為要忙乎很久,沒想到在志愿者們的細心輔導下,業務很快就辦好了。
賦能餐飲,激活消費“新活力”
從年前到元宵,武岡迎來了一波旅游熱潮。西直街的燈火、鄧家鋪鎮石龍興村的水龍、扶塘的桃花......無一不讓這座古城煥發新的生機。旅游市場的熱潮帶動了餐飲行業的發展,武岡市稅務局黨員志愿者走進景區商圈、餐飲街區及特色商戶經營現場,開展“點對點”稅費政策上門服務。
武岡市愛飯餐飲店毗鄰武岡市新廣場,旅游市場的回暖讓人流增多,給這個店子帶來了巨大的商機。“今年一季度的營業額同比上季度增加了30%。”愛飯餐飲店負責人楊家強介紹道。武岡市稅務局黨員志愿者結合餐飲行業經營特點,現場宣講小規模納稅人增值稅減免、“六稅兩費”減征、生活服務業加計抵減等優惠政策,針對門店發票用量大、申報頻次高的需求,手把手指導電子發票申領、稅控設備操作,解答成本費用扣除、增量留抵退稅等疑問。“客流翻倍,發票用量也就激增,多虧稅務志愿者上門指導,讓我們及時享受到免稅紅利,辦稅效率大大提高。”楊家強表示。
這次志愿服務活動,是武岡市稅務局優化服務、助力發展的一個縮影。下一步,該局將聚焦地方發展重點、群眾關切焦點、企業經營難點,常態化開展精準化、精細化稅務志愿服務,推動稅費優惠政策落地生根,以更高標準、更實舉措服務武岡經濟社會發展,繪就稅企共建共贏的美好畫卷。(陳小芳、陳飛、歐陽輝)
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