日照三部門發布聯合公告，事關規范全市消費品以舊換新活動

關于規范全市消費品以舊換新活動相關行為的聯合公告

全市各消費品以舊換新活動參與經營主體、廣大消費者：

為進一步規范日照市汽車、家電、數碼智能產品等領域消費品以舊換新補貼活動期間經營行為，防范和打擊各類騙補套補等違法行為，切實維護公平有序的市場環境和消費者合法權益，現面向全市參與以舊換新活動的經營主體及廣大消費者公告如下：

一、嚴守法律底線，堅持誠信經營

各參與以舊換新補貼活動的經營主體要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規和消費品以舊換新政策規定，恪守公平合法、誠實守信的原則，做到依法經營、誠信經營，自覺維護良好的消費品以舊換新活動市場秩序。

二、規范明碼標價，杜絕價格欺詐

各參與以舊換新補貼活動的經營主體應在經營場所醒目位置張貼參加“以舊換新”活動標識，明確展示補貼政策、補貼標準和適用商品。所有商品均應做到價簽齊全、內容真實、標識清晰，不得臨時提價、虛假打折、虛假標價、誘導交易、以次充好、虛報信息，不得在標價之外加價出售商品，不得標示無依據或無從比較的“特價”“最低價”等不規范標價用語，不得使用欺騙性、誤導性語言、文字、圖片、計量單位標價，不得強制或變相強制要求消費者購買指定產品或服務。不得無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾，不得隨意增設不合理收費項目，嚴禁借主動幫消費者代為提交補貼申請，收取代辦費用。嚴禁低標高結、虛假打折、串通漲價等價格欺詐行為。

三、規范宣傳行為，嚴禁違規套補

各參與以舊換新補貼活動的經營主體必須準確、清晰宣傳以舊換新政策，不得使用欺騙性、誤導性語言，不得夸大、歪曲政策內容，不得虛構優惠信息誘導消費。嚴禁超范圍開展活動、銷售不合格產品、虛開發票、虛假交易、空刷套補、提價返款等任何形式的騙補套補行為。對存在虛假宣傳、誘導消費行為的，商務部門將依法約談、通報，情節嚴重的取消其活動參與資格。

四、嚴守補貼規定，規范數據報送

各參與以舊換新補貼活動的經營主體和廣大消費者在參與消費品以舊換新補貼活動過程中，要嚴格按照補貼申請規定，開具有效票據，上傳真實圖片和信息，嚴禁給消費者虛開票據，為套取補貼資金提供便利，嚴禁通過偽造圖片或提供虛假信息套取補貼資金。各經營主體應切實履行主體責任，對照相關政策規定和要求開展全面自查自糾，確保交易真實、數據準確、資料完整。

五、規范消費行為，維護合法權益

消費者應選擇具備合法資質的經營主體參與活動，核實交易真實性，自覺抵制并拒絕參與任何形式的套補行為。消費者在提交基礎信息時，要確保申報信息及時、完整、準確，不得配合或串通經營者提供虛假信息、偽造材料或虛開發票套取補貼資金。因經營者違規行為導致權益受損的，應保存證據并及時投訴舉報。

六、加強協同監管，從嚴從重查處

商務、公安、市場監管等部門及屬地將強化聯動執法與信息共享，通過隨機檢查、大數據監測、資金流向追蹤、投訴舉報核查等多種方式，實施全覆蓋監管。對任何違法違規行為，將依法依規從嚴、從快處理。對隱瞞不報、弄虛作假，或經核查發現數據不實、存在騙補套補行為的，除依法追回資金、取消資格、實施信用懲戒和行政處罰外，涉嫌犯罪的，將移送公安、司法機關依法追究相應法律責任。

各參與以舊換新補貼活動的經營主體應嚴格遵守本公告要求，立即開展自查整改。歡迎廣大消費者和社會各界積極監督，發現涉嫌虛假交易、價格欺詐、虛假宣傳、騙補套補等違法線索，請妥善保存證據，并通過以下渠道舉報：

市商務局投訴舉報電話：0633-8816996（汽車）、8816978（家電、數碼智能產品）

市公安局投訴舉報電話：0633-110

市市場監管局投訴舉報電話：0633-12315

本公告自發布之日起執行。

日照市商務局

日照市公安局日照市市場監督管理局2026年3月18日

來源：商務日照