無聲世界里的司法暖流——婁星區人民法院依托綜治中心繪就基層治理幸福畫卷

婁底新聞網訊（婁底日報全媒體記者 吳雅琴 通訊員 羅都）近日，婁星區綜治中心調解室內，一場特殊的調解正悄然進行。沒有激烈的言語交鋒，只有指尖在屏幕上的輕觸、手語翻譯的專注比劃，以及調解團隊溫和的眼神交流。當一對聾啞夫妻在調解協議書上鄭重簽下名字，這場歷時數十天的“無聲調解”終于畫上圓滿句號——瀕臨破碎的婚姻以和平方式落幕，公平正義的陽光，穿透溝通的壁壘，照進了無聲的世界。

（調解現場）

這起特殊離婚糾紛的成功化解，是婁星區人民法院深度參與綜治中心規范化建設，以“法院+綜治”模式推動矛盾糾紛源頭化解的生動縮影。近年來，婁星區法院堅持以人民為中心的發展思想，主動融入基層社會治理大局，將司法服務延伸到基層治理的“神經末梢”，用實際行動詮釋著“如我在訴”的司法理念。

聾啞夫妻離婚案的調解難度，遠超普通民事糾紛。當事人因生理障礙無法正常溝通，長期積累的家庭矛盾如同堅冰，難以消融。若簡單導入訴訟程序，不僅會加劇雙方對立，更可能讓殘疾家庭陷入更深的困境。

婁星區人民法院沒有選擇“一判了之”，而是第一時間激活依托綜治中心構建的多元解紛網絡。常駐綜治中心的速裁團隊法官牽頭，迅速聯動區殘聯、婦聯、民政、教育、社區等單位及部門組成調解專班，邀請優秀志愿服務者及經驗豐富的特邀調解員、專業手語翻譯共同參與。一場針對特殊群體的“定制化調解”就此展開——這是婁星區法院打破部門壁壘、凝聚解紛合力的一次實戰檢驗。

溝通是化解矛盾的前提，卻是這起案件最大的障礙。為了走進聾啞夫妻的內心，在法官的精心指導下，調解員周美以微信文字為橋梁，開啟了長達數十天的“指尖對話”。她從拉家常入手，耐心傾聽夫妻倆的委屈與訴求，用溫暖的文字疏導情緒，用真誠的態度贏得信任。“雖然聽不到聲音，但我能從屏幕上的文字里感受到他們的痛苦，也能感受到他們對和解的渴望。”周美說道。

調解現場，市特殊教育學校的手語翻譯全程同步，確保每一個法律術語、每一項調解方案都準確傳遞；周威和羅湘云法官從法理層面清晰闡述子女撫養、財產分割的權責邊界，為協議的合法性筑牢基礎；區殘聯、婦聯等部門則從民生保障角度，為夫妻倆規劃后續生活幫扶措施。四個小時的調解，沒有爭吵，只有理解與協商。當夫妻倆用標準的“謝謝”手語向調解團隊致意時，在場所有人都感受到了司法溫度的力量。

這起“無聲調解”的成功，并非偶然。自2025年6月婁星區綜治中心實體化運行以來，婁星區人民法院便將其作為參與基層治理的前沿陣地，認真踐行婁底市中院“四層五環節”調解機制，推行“市中院、區法院、特邀調解員+法官”的多元調解模式，主動邀請人大代表、政協委員參與調解，助力構建“縱向到底、橫向到邊”的解紛網絡。其中“35戶商鋪業主與某物業公司租賃糾紛調解案”入選最高人民法院多元解紛案例庫，“某房地產26戶團購房案”“婁底某醫院千萬租賃合同糾紛案”等案件的調解經驗獲得市委主要領導批示肯定并在全市推廣。這些成績的背后，是婁星區人民法院堅持“調解優先、調判結合”的工作理念，是對“把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”的生動實踐。

針對特殊群體糾紛化解，婁星區人民法院以此次聾啞夫妻調解案為契機，將多部門聯動、無障礙溝通、個性化幫扶的模式固化下來，為殘疾家庭、留守老人、未成年人等特殊群體提供便捷高效的司法服務。未來，聽障人士、語言障礙者等在遇到民事法律糾紛時，也能通過綜治中心的“綠色通道”，獲得專業、暖心的調解服務，真正實現“讓公平正義觸手可及”。

從十三年房地產糾紛系列案的圓滿化解，到涉民生類案件的快速調處，再到特殊群體糾紛的暖心解決，婁星區人民法院始終把“司法為民”放在首位。通過與綜治中心的深度協同，法院不僅化解了大量矛盾糾紛，更在基層治理中發揮著“定分止爭”的核心作用。

下一步，婁星區人民法院將始終堅持黨委領導，深化與綜治中心的協同聯動，不斷完善多元解紛機制，持續擦亮司法為民底色，以綜治中心法院工作站為載體，凝聚各方解紛合力，推動矛盾糾紛源頭化解、就地化解，努力將其打造成為化解矛盾糾紛的前沿陣地、服務人民群眾的一流窗口、參與基層治理的示范平臺，以更有力的司法服務和保障，為區域社會和諧穩定、高質量發展筑牢法治根基。

一審：譚洲偉

二審：羅江

三審：劉輝煌