北京
近日，蘭州市文旅局安排工作人員前往旅游經營單位開展實地調研檢查，并召開蘭州市旅游行業導游亂象、強制消費等問題集中整治攻堅行動推進會，重點整治導游服務不規范、強制消費、不合理低價游等問題。
調研期間，調研組前往旅行社、景區等文旅經營場所，詳細查看旅游合同簽訂、行程報價公示、團隊操作流程等情況，重點了解導游執業管理、購物環節規范等問題，認真傾聽企業訴求與行業建議。
蘭州市將聚焦導游亂象、強制消費等頑疾，實施專項整治行動；強化文旅、市場監管、公安等多部門聯合執法，針對重點場所、重點時段開展常態化巡查；建立旅游企業和導游“紅黑榜”，以信用約束規范從業行為；同時暢通投訴舉報渠道，實行接訴即辦、快查快處，讓游客維權更便捷。對各類違法違規行為堅持露頭就打、從嚴從重查處，確保整治取得實效，推動全市旅游市場健康有序發展。
記者 譚安麗
（蘭州晚報）
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