天津
做物業(yè)的，誰沒被催物業(yè)費逼瘋過？
業(yè)主要么說“再等等”，要么干脆不接電話。上門催，碰個臉色不好的，還得吵一架。
我們小區(qū)就3個物業(yè)人員，一半精力都耗在催費上。收繳率上不去，領(lǐng)導(dǎo)施壓，我們也委屈。
試過貼通知、發(fā)微信，沒用；裝過別的物業(yè)軟件，界面復(fù)雜，我們學(xué)不會，業(yè)主也嫌麻煩，最后白花錢。
后來同行推薦了物業(yè)幫幫，說能積分抵物業(yè)費，一開始我也不信，覺得是噱頭。用了才知道，真不是虛的。
不用下載APP，小程序就能用。
去小區(qū)門口超市買菜、買水，付款掃一下小程序碼，就有積分；充話費、買米面油，也能攢積分。
積分直接抵物業(yè)費，1積分抵1塊，不用湊數(shù)，不換沒用的東西。抵多少、剩多少，業(yè)主自己能查，明明白白。
就這一個功能，我們催費輕松多了。以前業(yè)主總拖著，現(xiàn)在不少人主動問“積分夠不夠抵物業(yè)費”，有的一個月能抵幾十上百塊，繳費積極性明顯高了。
現(xiàn)在我們小區(qū)收繳率能到90%以上，我再也不用天天追著業(yè)主催費，能騰出時間處理別的事。
報修也方便多了。業(yè)主家里壞了，不用打電話、跑物業(yè)，小程序拍張照片，寫一句問題，系統(tǒng)就派給維修師傅。
師傅什么時候接單、上門，業(yè)主能實時看，不用一遍遍問我們。以前修東西，雙方都急，現(xiàn)在流程順了，投訴也少了。
我們這種小物業(yè)，沒多少預(yù)算。物業(yè)幫幫不貴，不用買硬件，不用請人調(diào)試，當(dāng)天裝當(dāng)天用，我們看一遍教程就會操作。
它不是什么高大上的軟件，就是解決我們最實際的問題——催費不費勁，報修不扯皮。業(yè)主得實惠，我們省力氣，這就夠了。
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