案例 | 71起勞務糾紛成功化解 多元解紛機制顯成效

為深入貫徹落實多元解紛機制，助力基層社會治理現代化，在廣西貿促會的指導下，廣西商事調解中心聯合南寧市青秀區人民法院，依托“法院+綜治中心”聯動機制，采用“特邀調解+司法確認”的模式，近日成功化解一批71件勞務糾紛系列案，高效助力勞動者追索勞動報酬，切實維護了勞動者合法權益。

▲當事人握手言和

2023年9月至2024年6月，南寧市某酒吧將裝修工程項目發包給林某，林某又將部分工程轉包給謝某。謝某隨即組織韋某等工人進場，負責模板、鋼筋、混凝土、砌磚、抹灰等多道工序的施工。工程完工后，酒吧方尚欠工人勞務報酬共計29萬余元。因發包方、承包方就工人名單及金額存在分歧，付款事宜久拖不決。工人們多次討薪未果，情緒激動，矛盾一度激化，并于2025年11月向青秀區法院提起訴訟。

案件受理后，青秀區法院迅速啟動與綜治中心的聯動機制，并將案件分流至綜治中心進行集中調解。作為常駐調解力量，廣西商事調解中心指派經驗豐富的調解員全程參與，充分發揮專業優勢，協助法官和勞動監察部門開展調解工作。面對案件數量多、責任主體復雜、欠薪方失聯等難題，調解員在法官指導下，迅速梳理案情，逐一聯系相關責任人，搭建溝通橋梁。在多次調解會中，調解員從情、理、法多角度出發，耐心引導當事人核對證據、厘清責任，推動各方正視問題、回歸理性。

▲法官、調解員組織當事人簽調解筆錄

調解過程中，因承包方林某未收到工程款而拒絕支付工人工資，調解一度陷入僵局。關鍵時刻，廣西商事調解中心配合綜治中心啟動聯席會商機制，與法官、勞動監察大隊共同研判，提出由工人方撤回對林某的起訴，促成酒吧方與直接用工方謝某共同承擔責任。這一思路為調解打開了突破口。經多輪協商，最終各方達成一致：由酒吧方與謝某共同支付29萬余元勞務費，分六期履行。為保障協議有效履行，法院開通綠色通道，對調解協議進行集中司法確認，賦予其強制執行力。2026年3月2日，71份《民事裁定書》在綜治中心服務大廳集中向工人方代理人、酒吧方、謝某等人送達，工人們拿到了具有法律強制力的“定心丸”。

“沒想到節前就等到了好結果，很快就能拿回工錢，真是太感謝你們了！”工人們在得知結果后，終于松了一口氣。至此，這起因工程多層轉包引發的71件勞務糾紛，通過法院、勞動監察部門與調解中心的緊密協作，得以一攬子、實質性化解，彰顯了多元解紛機制在維護民生權益、促進社會和諧方面的顯著效能。

▌來源：廣西貿促會

編輯/宗博遠