群眾無(wú)小事,細(xì)微見(jiàn)真情。近日,示范區(qū)公安分局高鐵派出所用一場(chǎng)暖心救助讓“公安藍(lán)”又一次溫暖了群眾的心收獲了群眾最質(zhì)樸的謝意。
3月25日,高鐵派出所接到群眾緊急求助:在轄區(qū)周莊村附近,發(fā)現(xiàn)一位老人獨(dú)自徘徊,神情迷茫,疑似走失,情況緊急,急需幫助。
警情就是命令。值班民警聞?dòng)嵍鴦?dòng),火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。抵達(dá)后,民警發(fā)現(xiàn)老人年事已高,記憶模糊,言語(yǔ)表達(dá)也不甚清晰。面對(duì)這一情況,民警沒(méi)有絲毫急躁,而是主動(dòng)上前輕聲安撫,用耐心和溫情與老人慢慢溝通。
與此同時(shí),一場(chǎng)“尋親”行動(dòng)迅速展開(kāi)。民警一邊照顧老人,一邊走訪周邊住戶、詢問(wèn)過(guò)往群眾,不放過(guò)任何一條線索,逐一排查核實(shí)。經(jīng)過(guò)不懈努力,終于成功確認(rèn)了老人的身份信息,并第一時(shí)間與其家屬取得了聯(lián)系。
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當(dāng)家屬匆匆趕到,看到老人安然無(wú)恙時(shí),激動(dòng)之情溢于言表,緊緊握住民警的手連連道謝。臨別前,民警細(xì)心叮囑家屬,要加強(qiáng)對(duì)老人的日常看護(hù),盡量避免老人獨(dú)自外出,建議為老人佩戴寫(xiě)有家庭信息和聯(lián)系方式的聯(lián)系卡,以防類似情況再次發(fā)生。
群眾之事無(wú)小事,細(xì)微之處見(jiàn)真情。高鐵派出所將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向,把為民服務(wù)落到實(shí)處,用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)轄區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,讓那一抹“公安藍(lán)”,成為群眾心中最堅(jiān)實(shí)、最溫暖的依靠。
來(lái)源:平安示范區(qū)
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