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為進一步加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金管理,守好百姓“養(yǎng)老錢”,千陽縣以“三查三辦三保障”工作機制為總抓手,推動服務(wù)從“群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉(zhuǎn)變、從“被動受理”向“主動服務(wù)”升級,創(chuàng)新構(gòu)建“基層認證、自助認證、暖心認證”深度融合的“三位一體”資格認證新模式,讓待遇領(lǐng)取認證更具溫度、更富效率、更貼民心。
深化“三查”筑基,為三種認證“保駕護航”。堅持以查促改、以查促規(guī)范,全方位筑牢基金安全防線。查數(shù)據(jù)共享,夯實“基準線”。聯(lián)動公安、民政、衛(wèi)健、司法等部門建立數(shù)據(jù)共建共享機制,每月常態(tài)化比對死亡、服刑、重復(fù)領(lǐng)取等關(guān)鍵信息,精準掌握待遇領(lǐng)取人員狀態(tài),為三種認證提供精準數(shù)據(jù)支撐。查疑點問題,筑牢“防火墻”。定期下載人社部共享數(shù)據(jù),對基層、自助認證反饋的異常信息逐一核查,對存疑人員第一時間通過暖心認證上門核實,確保疑點問題早發(fā)現(xiàn)、早處置。查流程規(guī)范,擰緊“安全閥”。全面梳理三種認證全流程環(huán)節(jié),排查漏洞、統(tǒng)一標準,堅決杜絕違規(guī)認證、虛假認證,切實維護基金安全。
優(yōu)化“三辦”賦能,讓三種認證“落地見效”。立足群眾需求,推動基層認證、自助認證、暖心認證協(xié)同發(fā)力。推行“網(wǎng)上辦、自助辦”,點亮“指尖認證”。依托國家社會保險公共服務(wù)平臺、“陜西社會保險”APP等智能渠道,廣泛宣傳引導,讓群眾足不出戶即可完成自助認證。推行“就近辦、便捷辦”,做實“基層認證”。依托鎮(zhèn)村基層服務(wù)平臺,優(yōu)化線下窗口服務(wù),為群眾提供全程指導,實現(xiàn)認證服務(wù)“家門口”辦結(jié)。推行“上門辦、暖心辦”,做優(yōu)“兜底服務(wù)”。針對高齡、病殘、失能等特殊群體,發(fā)揮網(wǎng)格員作用,開展“一對一”上門認證,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
強化“三保障”固本,促三種認證“常態(tài)長效”。強化組織保障。成立工作專班,細化三種認證實施細則,層層壓實責任,形成“上下聯(lián)動、齊抓共管”格局。強化服務(wù)保障。加強基層經(jīng)辦人員培訓,重點提升基層值守、自助指導和上門服務(wù)能力,暢通咨詢投訴渠道,及時回應(yīng)群眾關(guān)切。強化機制保障。將三種認證融入日常社保服務(wù),完善數(shù)據(jù)共享、疑點核查、上門服務(wù)等長效機制,推動資格認證工作常態(tài)化、規(guī)范化、便捷化。
2026年第一季度,全縣依托“三位一體”模式,已高效完成2.1萬名待遇領(lǐng)取人員資格認證,群眾獲得感顯著提升。下一步,千陽縣將持續(xù)深化“三查三辦三保障”工作服務(wù)機制,不斷優(yōu)化“三位一體”認證模式,讓基層認證更便捷、自助認證更高效、暖心認證更貼心,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,推動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作有深度、有溫度、有力度。(寇常亮)
責任編輯:任行 審核:楊勇
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