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“中產三寶”之一露露樂蒙(lululemon)最近麻煩不小。
據中新經緯援引路透社報道,美國當地時間4月13日,得克薩斯州總檢察長肯·帕克斯頓在社交平臺X上發布聲明,宣布對這家運動休閑品牌正式發起調查。調查的核心問題,是其運動服飾中是否含有一種叫做全氟烷基和多氟烷基物質(PFAS)的化學物——這類物質在自然環境中極難降解,俗稱“永久性化學物”。
帕克斯頓在聲明中的措辭相當直接:“美國人不應該在為自己和家人做出健康選擇時,還擔心自己是否被欺騙。”他指出,露露樂蒙長期以“健康”和“可持續”作為核心營銷主張,如果產品里真的存在PFAS,那就與品牌宣傳的健康形象不符,可能對消費者構成誤導。帕克斯頓辦公室將通過民事調查令,對照得州的安全標準,逐一核查露露樂蒙的檢測流程、限用物質清單以及供應鏈管理措施。
這次調查并非孤立事件。全球范圍內,對PFAS的監管正在逐年收緊。PFAS之所以令人警惕,是因為它極其穩定,在環境和人體中幾乎不分解。近年的研究不斷將這些物質與一系列健康問題關聯起來:內分泌紊亂、女性不孕不育、男性生殖功能下降、甲狀腺疾病,甚至某些癌癥。
帕克斯頓在帖文中明確提到了這些健康風險,并放話:“若露露樂蒙違反了得州法律,必將承擔相應責任。”
面對調查,露露樂蒙的反應很快。一名發言人表示,公司已知悉此事,并將予以配合。同時,發言人堅決否認當前產品中使用PFAS:“公司產品中并未使用全氟及多氟烷基物質。”該發言人補充說,此前這種物質僅少量用于耐用防水類產品,公司已于2023財年完成逐步淘汰,到2024年初已經徹底實現產品線無PFAS化。
需要強調的是,目前調查還處于啟動階段。得州總檢察長辦公室尚未公布任何檢測結果或違規認定。露露樂蒙到底有沒有在產品中使用超標PFAS、其淘汰時間表是否與銷售周期存在重疊,都有待后續調查來說明。
目前來看,這是一場針對“可能性”的審查,而不是已經坐實的指控。但太平洋另一頭的中國市場已經收到消息。4月14日,#lululemon被調查沖上微博熱搜榜一。
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值得一提的是,根據露露樂蒙最新財報,中國市場是唯一雙位數增長的市場,查陰影下的露露樂蒙,是否會動搖中國市場的消費熱情呢?
一、中國是唯一的增長引擎
2025財年,露露樂蒙全球凈營收達到111億美元,同比增長5%,首次突破百億美元。但仔細看,這個數字背后的增長邏輯已然換道。
首先,美洲市場已經開始出現下滑。2025財年,美洲市場凈收入同比下降約1%,至78.47億美元,同店銷售下滑了3%。這個區域占了公司總收入的七成左右,但增長卻幾乎停滯。
再看其他市場。歐洲和中東地區有小幅增長,但體量不大。真正亮眼增長來自中國。
2025財年,露露樂蒙中國大陸市場凈營收達到17.55億美元,同比增長29%。這個數字占公司全球總營收的比例,從上一年的13%躍升到了16%。第四季度,中國大陸業務凈營收同比增長24%,而同季度美洲的同店銷售還在下跌。
換句話說,中國已經成為露露樂蒙全球第二大市場,而且是主要市場中唯一保持兩位數增長的地區。
而這個增長不是靠瘋狂開店堆出來的。露露樂蒙管理層在財報電話會上透露,中國市場的單店坪效超過了行業領先水平,新店回報周期不到一年。截至2025財年末,露露樂蒙在中國大陸的直營門店超過170家,覆蓋45個城市。2026財年,公司計劃在全球新開40到45家直營門店,其中國際市場占25到30家,“大部分將開在中國”。
二、誰在為850元的瑜伽褲買單
“中產女性有三寶,lululemon、薩洛蒙和始祖鳥。”從覆蓋人群來看,露露樂蒙雖然近幾年也在布局男性服裝,但受眾人群還是多為女性。
一條露露樂蒙的經典款Align瑜伽褲,在中國賣到850到1000元人民幣。這個價格遠遠高于耐克、阿迪達斯等大眾運動品牌,甚至比很多專業瑜伽服品牌都貴。但它的核心用戶,中國城市中產女性,似乎并不太在意這個價格。
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這個群體的畫像大致是這樣的:24到40歲,生活在一二線城市,有較高收入和教育水平,對健康和生活方式有明確追求。她們買露露樂蒙,買的不僅是一條褲子,更是一種身份符號。
在北上廣深的瑜伽館、精品健身房、高端寫字樓里,露露樂蒙隨處可見。它代表著“自律”“精致”“懂生活”,這些恰恰是中產女性最想貼在自己身上的標簽。
除了身份認同之外,露露樂蒙的立體裁剪也深受消費者喜歡。在種草類社交平臺上,露露樂蒙最受歡迎的并非瑜伽褲,而是Define外套。“判斷你身材好不好,A4腰已經過時了。穿一件Define外套,好看的身材會更顯比例,不行的身材會暴露無遺。”
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對于把瑜伽褲穿進辦公室、穿出街的中產女性來說,露露樂蒙還提供了很多修飾腿部線條和臀部輪廓的闊腿褲,為她們打造“既舒服又顯身材”的日常穿搭。
復購則與露露樂蒙長期經營的社群關系有關。品牌以門店為單位,定期組織跑步、瑜伽、普拉提等免費社區活動,參與者多為老顧客和本地運動愛好者。門店工作人員不承擔硬性的銷售指標,主要職責是與顧客建立長期聯系,邀請他們試穿新品、參加活動。
這種模式讓消費者在購買產品之外,獲得了一種歸屬感。加上品牌簽約的一批運動大使,從專業運動員到健身博主,持續在社交平臺和線下活動中露面,也在不斷強化老顧客的粘性。
“悅己消費”的特性,使得露露樂蒙在中國市場具備了一定的抗周期能力。即使經濟增速放緩,中產女性在“對自己好一點”這件事上的支出往往不會輕易縮減。這也是為什么當美國市場因為通脹而消費降級時,中國市場還能保持雙位數的增長。
三、調查會改變什么
現在的問題是,這場發生在得州的調查,會不會影響中國消費者繼續為這條褲子買單?
目前來看,影響更多的是品牌聲譽。
露露樂蒙在中國市場的營銷,一直強調“科技面料”“穿著舒適”“健康可持續”。而PFAS的關聯詞卻是“永久性化學物”“不孕不育”“內分泌紊亂”。
即使調查尚未有結論,即使露露樂蒙堅稱已經徹底淘汰了PFAS,但“質疑”本身已經產生了。
對于普通消費者來說,她們不會去深究“2024年初徹底淘汰”和“2023財年銷售的少量防水產品”之間的時間差意味著什么。她們只會記住一個印象:這個牌子被調查了,好像跟不孕不育有關。
而“不孕不育”這四個字,對于處在生育年齡的中產女性來說,沖擊力遠遠大于“股價下跌”或“供應鏈合規”。
更微妙的是,露露樂蒙在中國并非沒有競爭對手。Alo Yoga已經計劃在2026年第二季度于上海、北京開設首批門店,其目標客群與露露樂蒙高度重合,在社交平臺上被消費者稱為“中產新三寶”之一。而安踏旗下的MAIA ACTIVE以299到899元的價格帶,切入了露露樂蒙下方的空白市場。
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而在抖音、拼多多上,100到300元的“原單”“平替”瑜伽褲更是數不勝數。這些品牌和產品,隨時準備承接那些因為信任動搖而流失的消費者。
當然,露露樂蒙也并非第一次面對產品爭議。今年早些時候,因用戶投訴,公司曾被迫將旗下“Get Low”健身系列產品從官網下架,解決問題后才恢復銷售。
這些事件說明,在“健康”這個賽道上,消費者對品牌瑕疵的容忍度確實比較低。
但另一方面,露露樂蒙在中國積累了十多年的品牌資產和用戶忠誠度,也不是一次海外調查就能輕易摧毀的。只要最終調查結果沒有坐實違規,只要公司能提供完整的供應鏈檢測記錄,大部分消費者可能很快就會忘記這則新聞。
不過,如果調查最終發現確實存在問題,或者哪怕只是長時間懸而未決,那些原本就猶豫要不要“升級”到其他品牌的消費者,很可能會借此機會完成切換。
結語:
截至發稿,得州總檢察長辦公室尚未公布任何檢測結論,露露樂蒙也堅稱其產品已不含PFAS。這場調查的結果,將取決于雙方對“歷史批次”“微量殘留”“淘汰時間表”等技術細節的認定。
但無論最終結論如何,一個事實已經很清楚:當一個品牌的核心溢價建立在“健康”之上時,任何與此相關的質疑,都會在消費者心里留下一道痕跡。
對于中國的中產女性來說,她們是否愿意繼續為一條850元的瑜伽褲買單,將不再僅僅取決于它是否顯腿長、是否透氣親膚,還取決于它是否真的“無害”。
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