9·11恐怖襲擊，已有連篇累牘的信息披露，但20周年不一般，將迎來更多信息解密，拜登政府將在9·11前夕可能披露更多的調查文件。尤其值得推薦，今年9月1日正式上映的一部紀錄片《911：總統作戰室》，不僅拍出有好萊塢驚悚片的意味，還可以作為領導力研究的最佳案例。
這部新鮮出爐的紀錄片，甚至以分鐘倒計時，同時采訪了時任總統幕僚團隊，包括小布什、副總統切尼、國家安全顧問賴斯及其他多名白宮幕僚團隊、隨團采訪記者，回溯了小布什政府在面臨國內四架飛機被劫持發起恐怖襲擊之后，12個小時的反應: 他們是否應該命令戰斗機向美國平民開槍？總統應該宣戰還是讓這個飽受打擊的國家平靜下來？世界上最強大的國家的領導人，將如何權衡國家和國際影響？
2001年9月11日上午9點03分，四架被劫持的飛機中，第二架撞上了紐約世貿中心南塔。所有白宮幕僚都無比清楚，第一架飛機可能是意外，第二架飛機可以確定是恐怖襲擊，那么第三架飛機襲擊呢？當時，小布什總統在佛羅里達州的一所學校參訪，而總統的安保人員，認為下一架飛機可能會瞄準他們。
當飛機成為恐怖分子的“導彈”，撞擊、起火、倒塌的毀滅性場景，發生在紐約世貿中心、華盛頓五角大樓這些核心地標，美國人心惶惶，華盛頓的決策中樞都在疏散人群，提防下一波不知從何而來的攻擊。
最顯而易見的潛在攻擊目標，就是小布什所乘坐的空軍一號，因此，小布什與幕僚團隊圍繞如何在意外恐襲的避險，是否及早返回白宮發表安民講話，發生一場又一場的爭論；而雪上加霜的是，20年前的空軍一號，或白宮地堡，通訊設備都是“老爺級”，無法支持召開內閣全員會議，甚至正副總統通聯都成問題，華盛頓各個核心部門都在忙于疏散，反而是24小時的電視網絡提供了更多有價值的信息。
小布什在小學課堂獲得部下通報第一架飛機撞向世貿中心，故作鎮靜
感觸最深的一點：小布什一直對部下強調，他必須“第一時間得知恐襲者的情況”，也就是絕無隱瞞。白宮國安助理官員也反省說，在大災難發生之時，現場報道的媒體，遠比政府決策層掌握的信息更全面和敏銳，FBI高層甚至嚴令不能對外泄露信息，他憤怒地指責說，“難道連恐襲者是誰，也要對美國總統隱瞞嗎？”
最終，小布什乘坐的空軍一號，雖然歷經多起真偽情報的遭恐襲恐嚇，但在F16戰機的護航下，輾轉兩個軍事基地之后，他還是在9·11當天傍晚回到了白宮發表全國講話。小布什要展示自己依然領導美國的決心，還是壓倒了幕僚們”安全“的訴求。
在小學會客室，小布什團隊通過電視直播觀看了第二架飛機撞向世貿大樓
當然，整部紀錄片也詳細鋪墊了，小布什在小學會客室，親眼目睹電視屏幕上，第二架飛機襲擊世貿大樓的場景，恐懼和悲傷彌漫了整個畫面，其后，所有白宮幕僚團隊都熟悉的一名犧牲者，電視評論員芭芭拉·奧爾森，也是司法部副總檢察長特德·奧爾森的妻子，已經在撞向五角大樓的77號航班中喪生的消息，更是加劇了這一情緒。
與其說，小布什需要展現強勢總統的作風，表明保護美國公民的決心，還不如說，憤怒情緒徹底控制了布什，“痛扁他們”的欲望壓倒一切——用布什的話說——在人們知道恐襲者是誰，或如何痛扁恐襲者之前。
小布什要求在首次全國演講中設定強硬報復的立場
至此，就在9·11的當晚，小布什已經公開申明了“布什主義”(Bush doctrine) ，其中表示，窩藏恐怖分子將被視為等同于實施恐怖主義。把美國拖入20年之久的“反恐戰爭”，由此揭開了序幕——要不與我們為伍，否則，就是與我們為敵。
當然，小布什執政團隊承認美國在遭受恐襲的攻擊性，包括賴斯也都在采訪中，強調這都是恐襲發生后，匆忙中擬定的報復準則，質疑者應該設身處地，換做其他國家，會怎么辦 ？
國務卿賴斯還透露說，為了避免美俄在自動防御機制失控，她特別打電話給普京，強調美國的軍事戒備升級，并不針對俄羅斯，而普京表示將降低軍事戒備，并取消既定的軍事演習。賴斯感慨地說，普京做出了正確反應，但也意識到“冷戰真的結束了”。
紀錄片中也記錄了一些令人莞爾的細節，比如布什在白宮橢圓形辦公桌上打死一只蒼蠅，幾秒鐘后，發表了他一生中最令人關注的“反恐”演講；
當空軍一號駕駛員擔心在原定起飛的跑道盡頭遭遇恐怖主義的導彈，一反常規，調轉機頭選擇了短跑道，驟然拉升，幾乎垂直起飛，空中一號所有人員被失重所控；
而當總統醫生給白宮幕僚團隊分發抗炭疽病藥物，叮囑提前服用，防止可能遭遇的生化恐襲，強裝鎮定的白宮高管一下子變得泄氣了。
空中一號臨時降落的某軍事基地，機場密布裝滿導彈演習的軍機，臨時也找不到總統級別的有防彈車輛，臨時派出一部普通小面包車，結果不安的司機接到“可能成為攻擊目標”的總統后，在機場“飆車”，反而是小布什趕緊安撫司機為了安全要開慢車。
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