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最近拼多多宣布了一項重磅計劃:未來三年,投入一千億人民幣,加碼高質量電商生態建設,助推平臺商家新質轉型升級,全力構建用戶、商家及平臺多方共贏的商業生態。
如此的決心和魄力,源于拼多多對高質量發展戰略的堅持。
自從去年拼多多財報電話會上,管理層宣布未來幾年不會進行回購或分紅,將保留更多資金用于公司的長期投入,創造健康、可持續的平臺生態后,拼多多就在商家側不斷加大投入,先后推出了“百億減免”、“新質商家扶持”等舉措。本次的“千億扶持”計劃就是建立在過往成功經驗的基礎上,繼續加碼對“新質供給”的資源投入。
“消費者和商家的利益要先于平臺利益,平臺敢于犧牲,敢于啃硬骨頭。” 拼多多集團執行董事、聯席CEO趙佳臻表示,“‘千億扶持’計劃是未來幾年拼多多能否開創新局面的關鍵所在。”
從百億到千億,更多商家會因此受益。子超將從三個層面進行解讀,來拆解拼多多是如何扶持商家、提升新質商家競爭力的:
1.基礎層面(市場拓展):擴展平臺邊界,幫助商家盡可能多的獲取增量市場
去年拼多多通過平臺的補貼,把偏遠地區的物流成本打了下來,結束了偏遠地區不包郵的歷史。這為商家們打開了西部地區大市場,從此海南的椰子也能包郵到喜馬拉雅山。
國內市場的好貨流通效率得到了極大提升,拼多多《2025年夜飯報告》顯示,在“電商西進”政策帶動下,西部地區的水餃、海鮮、堅果等品類實現翻倍增長。西部地區的酸奶糕、牦牛肉商家,也找到了東部地區的增量市場。
另一方面,多多跨境不斷在海外市場發力,讓國內商家能夠把更多的商品賣到全世界去。
在美國的“對等關稅”政策風暴沖擊下,拼多多的“千億扶持”計劃特別指出,加大對跨境中小商家的補貼力度。拼多多希望通過平臺的托舉,來增強跨境中小商家的信心和抵御風險的能力。
除了幫助商家拓展國內市場和國際市場外,拼多多還砸下真金白銀的補貼,激發消費市場的活力。
“千億扶持”計劃進一步加大了更多商品的補貼范圍和補貼力度。平臺在“國補”的基礎上開啟了“折上折”優惠,還對標“國補”力度,把補貼范圍擴散至日用百貨等類目,直接助推商家獲取更多的交易訂單。
2.中間層面(商家升級):從商家自身出發,推動供給升級
當下的消費環境比起十年前大不相同。消費者的行為變得更加理性,品質消費、情緒消費等新興需求崛起。多元化的消費趨勢倒逼商家加速供給升級,更好地滿足消費者的需求。
在拼多多的幫助下,各體量(頭部、腰部、長尾)的商家都能找到自己的升級路徑。
頭部和腰部商家可以打破增長困境、更精準地把握目標消費群體的需求。園藝圈的頭部商家、全網粉絲近1200萬的店鋪“海蒂的花園”就在拼多多上發現了新的增長機遇。
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“海蒂的花園”拼多多店鋪
“海蒂的花園”自從2024年1月份入駐拼多多后,就迎來了幾次銷售大爆發。“水果盆栽”品類更是成功破圈,成為了平臺與商家共創的一個爆款案例。
拼多多的消費大數據顯示,用戶對“既能觀賞又能食用”的盆栽需求激增。海蒂的花園運營團隊敏銳抓住趨勢,推出了一款售價29.9元的、小巧的藍莓盆栽。由于生長周期短、價格實惠,這款藍莓盆栽一經推出就大受歡迎。
近七千條用戶評價下,不乏“希望早日實現藍莓自由”、“陽臺上多了迷你果園”等評論,用戶喜悅和期待的心情溢于言表。檸檬、番茄等水果盆栽上線三個月,日均訂單也突破了500單。
“都市青年壓力大,向往田園生活,水果盆栽既有觀賞性,也有參與感,盆栽結果的那一刻,對他們來說很治愈。” 海蒂的花園電商負責人凌濤介紹,同時坦言,其實店里早就推出過水果盆栽了,但一直不溫不火,直到入駐拼多多后,這一品類才開始出現可觀增長,這也讓他們堅定了信心。
上拼多多買水果,一直是強用戶心智。同時,拼多多還將果苗納入了“百億補貼”范疇,通過集中曝光和高效的供需匹配,能夠精準觸達那些渴望田園牧歌生活的消費人群。
在入選了拼多多的“千億扶持”計劃后,“黑標”“官方認證”“回頭客好店”等資源持續為海蒂的花園加持曝光。在“直播專項扶持流量”的支持下,店鋪直播間的園藝知識和品牌理念也得到了更廣泛的分享。
“千億扶持”計劃下的長尾商家,通過“店鋪保證金減免”等政策可以實打實地減少運營成本,擁有更多空間進行產品探索和定位;在成長過程中,平臺也會一路護航,助推有潛力的優質商家成長為品牌商家。
就像地處黃海之濱的連云港,海鮮水產資源豐富,但很多商家缺乏品質生鮮運營能力和品牌意識。4月初的時候,拼多多“千億扶持”計劃下的“多多好特產”專項小組去了一趟連云港,為這里的水產商家們進行1V1輔導,并從產品、運營等各維度為連云港水產商家規劃品牌成長路徑。
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連云港貝類商家的工人正將清洗好的花蛤進行二次分揀
“水產商家的品牌化一直是個難題,0類目保證金降低了商家的試錯成本,商家可以針對品牌調性進行多維度探索。”“多多好特產”水產負責人表示。
當地的一名水產商家在平臺相關負責人的建議下,對已經上新的扇貝肉頁面進行了調整,除了克重外,還增加了一張與普通白扇貝肉的對比圖,幫助消費者辨別品質優劣。品牌運營逐漸走入正軌后,該水產商家表示,有了平臺的扶持,對于今年拿下“黑標”,他很有信心。
頭部商家樹立標桿、腰部商家穩定交易規模、長尾商家挖掘更多需求。“千億扶持”計劃下,拼多多打造出“頭部引領-腰部支撐-長尾激活”的商家梯隊,能夠推動構建健康多元的平臺生態,實現用戶、商家與平臺的共贏。
3.長期層面(未來十年):增強產業帶和商家的長期競爭力,應對未來的不確定性
3月份的拼多多財報電話會上,拼多多集團董事長、聯席CEO陳磊提到,在一些產業鏈中,同質化競爭問題日益突出。這導致商家利潤空間不斷被壓縮,產品創新動能與研發投入受到極大抑制。
“一樣的生意,門檻又不高。做的人太多了,大家卷來卷去,利潤率也越來越低。”一位商家朋友曾經吐槽。類似的同質化競爭問題,在很多產業帶都存在。
比如“女鞋之都”廣東惠東縣,擁有超過6000家鞋廠和配套生產單位。2008年是惠東女鞋產業的黃金時代,高跟鞋生意風生水起。
但近年來越來越多的女性拋棄高跟鞋,換上了舒適的平底鞋,惠東原本就已經趨于同質化的女鞋生意,變得更加艱難。
轉折發生于2023年冬天,“丑鞋”勃肯鞋在拼多多意外爆單,率先覺醒的商家立馬押注勃肯鞋這一品類,并帶動上游皮料店轉型。
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“在百億補貼等資源的扶持下,自然流量可觀,營銷成本降低,降低的成本便是我們重要的競爭力。”一位惠東女鞋工廠老板表示,哪怕未來勃肯鞋過氣也不用焦慮。“我們要做的就是研究消費趨勢,開發新品,聯合平臺制造‘高質價比’電商爆款,逐步將供應鏈優勢升級為品牌、技術優勢。”
除了惠東女鞋外,拼多多也走進了六安婚紗、青浦母嬰、內蒙古酸奶糕、臨夏牦牛肉、佛山開心果、廣西脆蜜金桔等產業帶,對當地商家進行產品、營銷、運營及供應鏈的全鏈路支持。
商務部發布的《中國產業帶數字化轉型》報告顯示,中國地級市或百億產值強縣有250多個產業帶,是中國經濟的重要支柱;鎮一級有 1000 多個專業化垂直產業帶,為各地經濟發展提供了有力支撐。
依托當地資源、地理位置等,這些大大小小的產業帶各有特色,不僅是當地經濟發展的重要引擎,還關系到每一位天南海北消費者的購物車。媲美大牌品質的平價化妝刷、能追溯到源頭牧場的牛肉干……目前消費者用實惠價格買到好物的訴求越來越強烈,產業帶迫切需要一場供給改革。
拼多多的計劃是通過培養一批具備商品、技術創新能力的新商家,來帶動當地產業帶的轉型。所以“千億扶持”計劃本質上是一次對供給的大升級,升級完成后,無論是大大小小的產業帶,還是平臺上的1420萬家商家,都可以增加自身的長期競爭力,更好地應對未來十年的不確定性。
作者介紹:
楊子超:超聲波創始人、發光小程序創始人、愛部落輕日記社區創始人、超級商業認知商學院創始人、和牛商業創始人、中關村創業博物館創始捐贈人、知名互聯網意見領袖、天使投資人。
擁有12年的互聯網產品經歷,曾做過門戶、B2C、C2C、導航、社交、FM、周刊等產品。擔任清科集團旗下沙丘大學導師、《創業家》黑問社區明星導師、2014ELIFE校園黑馬創業大賽的北京賽區導師、2016年武漢青桐匯、合肥合創匯投資人評委、2017-2018搜狐汽車年度大選評委嘉賓、2018年Hackaday360產品創新挑戰賽決賽專家評審團評委、新浪網2021科技風云榜年度盛典元宇宙分論壇主持嘉賓、微博2022新智者大會元宇宙分論壇主持嘉賓、新智者Talk特約主持嘉賓、2023首屆新智者價值榜專家評審、2023世界智能大會觀察員、大浪智庫(新浪集團旗下高端研究智庫)高級顧問。09年自英國回國后做過云計算、社交網絡、大數據等多個創業項目,積累下很多創業經驗。
超聲波旗下的超聲波俱樂部目前成員涵蓋了超過500位AI領域的頂級創業者,連接超過3000位AI領域的創始人、CTO、產品經理和風險投資人。
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