小證件大民生 惠鐵乘警細心守護旅客“身份”安全

暑運期間，旅客出行頻繁，隨身物品遺失風險增加。近期，惠州鐵路公安處乘警支隊民警在值乘列車上，接連幫助旅客找回遺失的身份證件，以細致入微的工作和快速高效的行動，及時化解旅客煩憂，保障旅途順暢。

2025年7月15日19時20分，G2793次列車運行在吉安西至贛州西區間。乘警曾春華巡視車廂時，接到6號車廂7D座旅客王女士的緊急求助稱，其身份證不慎遺失。王女士心情十分焦急。了解情況后，乘警曾春華及時安撫了王女士的情緒，并詳細詢問其活動軌跡和可能遺失位置。 憑借豐富經驗，他判斷證件很可能滑落在座位附近，立即圍繞王女士座位及周邊區域展開細致搜尋，重點檢查座椅縫隙、座位下方等易被忽視的角落。經過耐心排查，最終在座椅縫隙下方成功找到了王女士的身份證。看到失而復得的證件，王女士終于松了口氣，連連向乘警曾春華認真負責和高效的工作表示感謝。

無獨有偶，2025年7月21日8時51分，G2764次列車從深圳北站開出不久，乘警錢昊中嚴格按勤務規范在車廂內巡視。當巡至6號車廂時，他憑借高度的職業敏感性和細致的工作作風，發現一張身份證件遺落在某座位旁的縫隙中。 考慮到證件遺失會給旅客帶來不便，乘警錢昊中迅速上前，小心拾取并妥善保管好證件。他隨即按工作流程，第一時間將情況通報當班列車長，并將證件移交，協助后續尋找失主。 在乘警與車班協同配合下， 列車長根據身份證信息，很快在車廂內找到了失主郭女士。經現場核對確認無誤后，身份證被順利交還到郭女士手中。郭女士對乘警錢昊中及時發現并妥善處置其遺失證件的工作表示由衷的感謝。

這兩起看似平常的“小事”，卻關乎旅客的切身利益和旅途順暢。正是乘警曾春華、錢昊中同志在各自崗位上認真履職、細致觀察、快速行動， 才使得這兩起旅客遺失重要證件的事件得以迅速、圓滿解決，有效保障了旅客的順利出行。

惠州鐵路公安處乘警支隊在此溫馨提醒廣大旅客：暑運客流密集，出行時請務必妥善保管好身份證、護照等重要證件及貴重物品。重要證件盡量放置在內有拉鏈的包袋或貼身口袋中，避免隨意放置在座椅、小桌板等易滑落位置；上下車、起身活動或整理行李后，請及時檢查隨身物品是否齊全；一旦發現物品遺失，請保持冷靜，第一時間向列車工作人員或乘警求助。 鐵路乘警將始終堅守崗位，用細心、耐心和專業的工作，全力守護每一位旅客的平安、順暢旅程。（惠州鐵路公安處乘警支隊 錢昊中）