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作者 | 圍觀群眾
誰是陳睿?
搜狗前CEO王小川的清華同桌,中國第一款殺毒軟件的編寫者,喜歡穿深色西裝配領(lǐng)帶,戴無框眼鏡,頭發(fā)整齊梳起,堅持深色褲子要配深色襪子——據(jù)說這是在金山工作時從雷軍身上學來的習慣。
商務(wù)范兒十足的技術(shù)男,這是陳睿。
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小學酷愛《圣斗士星矢》、《七龍珠》和《灌籃高手》,20歲拿PS主機玩《最終幻想7》,30多歲創(chuàng)業(yè)時看《魔法少女小圓》解壓,40多歲用的頭像,依然是《我的妹妹不可能這么可愛》里的高坂桐乃。
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自稱為同齡人中的少數(shù)派——70后喜歡動漫的那5%里的一員,這也是陳睿。
36歲那年,兩個陳睿一合體,結(jié)果是從獵豹辭職,去一家還在出租屋里辦公的初創(chuàng)公司當了COO。原因無他,當時的陳睿覺得:
“這是這輩子能遇到的、最適合我的事,我甚至覺得我就是為做它而生的。”
這是陳睿和嗶哩嗶哩(bilibili,簡稱B站)故事的起點。此后的數(shù)年里,他開展了一系列大刀闊斧的改革,為b站帶來了騰訊和阿里的注資,買來了無數(shù)作品的版權(quán),把它將一個盜版橫流、獨屬于小眾二次元的“小破站”,帶上了納斯達克的頂峰。
陳睿對B站的“再造”是成功的,只是這個成功故事的下半段,是一系列人事變動。
11月7日,企查查數(shù)據(jù)顯示,近日上海嗶哩嗶哩科技有限公司完成工商信息變動,陳睿卸任總經(jīng)理和財務(wù)負責人職務(wù)。此前的公開記錄顯示,他陸續(xù)卸任了上海寬娛數(shù)碼科技有限公司、幻電科技(上海)有限公司的法定代表人及執(zhí)行董事等職位。
對此,B站官方回應(yīng)稱,人事變動與公司實際經(jīng)營和權(quán)力結(jié)構(gòu)無關(guān),陳睿在公司的核心管理職務(wù)沒有變化。
但此舉仍被業(yè)內(nèi)解讀為B站組織架構(gòu)進入新階段的某種信號,而“后陳睿時代”的B站,又將去向何方?
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2011年春天的某個夜晚,杭州的一個別墅區(qū)。
兩個男人正在“接頭”,其中一個西裝革履,皮鞋蹭亮,另一個穿著睡衣,形似潦草,看上去八竿子打不著的兩個人,為這場“接頭”平添幾分詭異。
更詭異的是談話內(nèi)容,西裝男說的第一句話,既不是商業(yè)計劃,也不是股價波動,而是:
“你選擇bilibili這個名字,是因為《某科學的超電磁炮》里的‘炮姐’嗎?”
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聽不懂?聽不懂就對了。這是獨屬于二次元們的交流方式。陳睿與B站創(chuàng)始人徐逸的第一次對話,更像是一種很新的對暗號的方式——確認過眼神,都是懂二次元的人。
這是徐逸創(chuàng)立B站的初心,他希望打造一個純二次元的世外桃源,只歡迎同道中人,生人勿入。
這種模式讓B站一開始看起來不像是個商業(yè)產(chǎn)品,更像是一個二次元愛好者的“自留地”:內(nèi)容聚集ACG(動畫、漫畫、游戲)垂直領(lǐng)域,初期用戶主要來自另一個國內(nèi)二次元社區(qū)AcFun(A站)。
圈地自萌式的小打小鬧,很難經(jīng)受商業(yè)眼光的審視。2018年,當頭戴藍色假發(fā)的2233娘(B站‘看板娘’)真人形象出現(xiàn)在交易所,華爾街的精英們難以理解,服務(wù)二次元人群的小眾視頻網(wǎng)站能有多少想象空間?
上市當日,B站破發(fā)近15%。
這更堅定了陳睿的決心。
早在2016年至2017年,B站就開始拓展影視區(qū),影視解說視頻的興起,培養(yǎng)了一批頭部UP主(視頻主),到了2018年,B站甚至親自當起了制作方,《最美的夜》跨年晚會和《后浪》演講,帶來了兩個破圈的里程碑時刻。
此外,紀錄片《人生一串》、綜藝《說唱新世代》和電視劇《風犬少年的天空》等影視內(nèi)容,也為B站帶來了二次元之外的聲量。
2018年,B站第一次組建了用戶增長團隊。2019年,B站買下《英雄聯(lián)盟》直播版權(quán),簽約大量主播,加快影視內(nèi)容制作。ACG內(nèi)容在B站的占比,進一步縮小。
一個可量化的指標,是B站每年評選的百大UP。2020年的名單上,知識區(qū)包攬了13個名額,上升速度最快。傳統(tǒng)的鬼畜區(qū)、動漫區(qū),只有11名UP主上榜。
另一組數(shù)據(jù),是今年上半年,B站的增值服務(wù)、廣告、游戲分別占比總收入的39%、33%和22%。多元化的營收結(jié)構(gòu),直接得益于此前陳睿的改革。
B站在努力走出那個二次元的小圈子,這或許源于陳睿對B站的商業(yè)定位。跟隨陳睿加盟的李旎曾如此公開表達B站的愿景:
“就像迪士尼,最早它是一家漫畫或電影公司,最終它是一家文化品牌公司。”
也許B站不一定要成為下一個迪士尼,但走出那個二次元的小圈子,無疑帶來了商業(yè)上的巨大成功。2020年,B站的市值飆升至400億美元,首度超越愛奇藝;2024年,B站首度實現(xiàn)盈利;2025年年中,B站創(chuàng)下有史以來最好業(yè)績。
B站走通了屬于它的商業(yè)模式,但針對陳睿的質(zhì)疑,從未停止。
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陳睿是一個害怕孤獨的人。
在獵豹創(chuàng)業(yè)的時候,業(yè)績壓力巨大,下班后獨自留在會議室看動漫,是陳睿唯一的興趣。
“打開B站,看著彈幕飄過,像是很多人一起看一個視頻。即使有亂七八糟的罵戰(zhàn),也比冷清清一個人好。”
他也許不會想到,那些曾治愈他的彈幕,日后會反過來指責他。
對二次元原住民們來說,B站能提供的、全網(wǎng)獨此一家的ACG內(nèi)容和社區(qū)體驗,是吸引他們駐足的主要原因。正因如此,他們天生不站在陳睿那邊。
在他們看來,這位CEO是一個半路出家的外來者,是一個用資本染指他們純凈社區(qū)的“反派”,每次B站出現(xiàn)商業(yè)化嘗試,陳睿便成為眾矢之的,甚至總被“開除二次元籍”。
若你是B站老用戶,你的確能感覺到一些變化:
比如每年除夕夜賀歲節(jié)目拜年祭的內(nèi)容,從小眾、自嗨、隱晦到對標各衛(wèi)視主流節(jié)目,ACG內(nèi)容的占比下降了;
比如B站的廣告推送越來越多,之前純凈簡潔的瀏覽體驗一去不返;
再比如為了廣告“打臉”自己,2014年,徐逸公開表示B站的正版新番永遠不添加貼片廣告。2年后,承諾被打破,在《火影忍者》等5部新番動漫之前,均新增了一段15秒的廣告。
用戶們開始質(zhì)疑,社區(qū)深感“背刺”,矛頭直指陳睿“唯利是圖”。
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群情激奮之際,陳睿親自在知乎發(fā)帖,一邊曉之以理,解釋要平衡版權(quán)方的需求,不能一點廣告沒有,另一邊又動之以情,說“B站未來有可能會倒閉,但絕不會變質(zhì)”。
有理由相信他說的是假話。他也許是比徐逸更不希望B站倒閉的人,他曾坦言:“B站增長的動力基本來自于我希望B站很好的活下去。”
要很好的活下去,意味著像更現(xiàn)代化的商業(yè)模式妥協(xié);要不變質(zhì),意味著B站不能放棄二次元的立身之本,兩塊需求中間沒有交匯面,只有一根狹小細長的鋼絲。
這根鋼絲,陳睿走了十年。平心而論他走得不錯,B站活到了現(xiàn)在,活得越來越好;它也依然是國內(nèi)最好的ACG社區(qū)。
但這根鋼絲不是誰都能走的,面對兩塊天然沖突的,互不妥協(xié)的需求,需要的是非凡的平衡術(shù)。
在外界看來,陳睿頗有些“軟弱”。新番有廣告了,發(fā)帖解釋道歉;推出大會員制度遭到質(zhì)疑,又發(fā)文澄清;即便是面對言辭侮辱,也只是將之封號七天。
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有人說陳睿是互聯(lián)網(wǎng)最愛道歉的CEO,但在他看來,這不叫道歉,叫解釋。“跟現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)公司相比,我們對用戶妥協(xié)很多;和用戶的需求相比,我們的妥協(xié)是不夠的。”
一位頭部VC投資經(jīng)理曾如此形容:“陳睿性格是圓的,像一顆球,在任何狀態(tài)下都始終守著一種微妙的平衡感,對誰都沒有攻擊性。”
這種平衡感在大多數(shù)時候表現(xiàn)為一碗水端平。比如2021年,動畫區(qū)UP主LexBurner在直播間評價《無職轉(zhuǎn)生》中的情節(jié),部分二次元用戶對其群起而攻之。
而主流觀點則批判,該劇存在厭女傾向,根本不該通過平臺審核,甚至有人喊出“抵制B站”的口號。
事件最后的結(jié)果,是LexBurner被封禁的同時,《無職轉(zhuǎn)生》也被下架,“各打五十大板”的方式,頗有陳睿的風格。
沒有鋒芒,頗為圓滑世故,更像個精于算計的商人,但若你是B站的忠實用戶,一定程度上也許你需要慶幸坐在B站舵手位上的人是陳睿,他懂得平衡的藝術(shù),更清楚妥協(xié)的可貴。
在苦苦摸索商業(yè)模式的階段,對于一個時時刻刻需要在資本和情懷之間、小眾與主流之間、二次元老用戶與破圈新用戶之間做平衡的上市公司而言,他就是舵手的合適人選。
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過了這個階段之后呢?
盡管陳睿辭去了不少職務(wù),但他仍持有上海寬娛(b站上市主體)100%股權(quán),如此安排勾勒出的圖景,是核心似乎仍由陳睿主導,僅將具體業(yè)務(wù)下放給團隊。
B站處于怎樣的境地?
一邊是繁花錦簇。三個月前,B站剛剛交出一份亮眼的成績單:2025年第二季度總營收73.4億元,同比增長20%,調(diào)整后凈利和日均活躍用戶均創(chuàng)下歷史新高。
從2018年上市以來,B站直到2024年第三季度才實現(xiàn)盈利。由虧轉(zhuǎn)盈的原因除了跑通商業(yè)模式,還有諸多經(jīng)營層面的細節(jié)。
比如裁員。多輪裁員之后,B站的員工總數(shù)從2021年人數(shù)高峰的1.2萬人縮減至2023年底的8801人。
比如降本。B站的銷售費用從2021年的57.94億元降至2024年的44.01億元。
由此帶來的效果,是毛利率從2022年的17.57%提升至2024年的32.70%。
另一邊是隱憂浮現(xiàn)。
首先,B站賴以生存的內(nèi)容生態(tài)基石正受到?jīng)_擊。為壓縮成本,B站大幅調(diào)整創(chuàng)作激勵規(guī)則,導致大量中腰部UP主收入“腰斬”。這迫使許多“高投入、慢回報”的深度內(nèi)容創(chuàng)作者出走或停更。
隨之而來的是短視頻的沖擊,跟風翻拍、低俗搞笑、套路化劇情的內(nèi)容增多,知識科普、原創(chuàng)動漫等內(nèi)容被稀釋,而且也不免加入了許多擦邊網(wǎng)絡(luò)女主播的占比。
其次,是游戲業(yè)務(wù)的青黃不接。2024年6月,《三國:謀定天下》上限,成為國內(nèi)第一個爆款SLG游戲,更是B站歷史上最快達到10億元流水的游戲。
如今一年過去,有分析機構(gòu)稱,B站很難在產(chǎn)品線上找到另一款能與《三國》相媲美的新游戲,這意味著B站游戲業(yè)務(wù)后續(xù)可能面臨增長壓力。
最后,是短期業(yè)績壓力和長期主義之間的沖突。處于AI轉(zhuǎn)型潮中的B站,不但推出了模型Index-AniSora(動畫版Sora),還開發(fā)了indexTTS2(零成本語音合成系統(tǒng)),正為塑造虛擬UP主生態(tài)努力。
但人才流失正在成為最大阻礙。AI專家張迪在B站任職僅3個月就閃電離職,原因是其技術(shù)方向與B站將AI優(yōu)先用于優(yōu)化廣告投放的短期路徑存在分歧。
B站進入了新的階段,這個階段的首要目標不再是跑通商業(yè)模式,而是為各個業(yè)務(wù)板塊尋求第二增長曲線,優(yōu)化業(yè)務(wù)布局,強化AI時代的內(nèi)容生態(tài)。
陳睿已經(jīng)完成了他在B站的歷史使命,此時選擇“去創(chuàng)始人化”,或許是在為新階段做準備。
縱觀互聯(lián)網(wǎng)公司成長史,類似的人事安排并不罕見,在阿里、騰訊的歷史上,這樣的安排往往是它們進一步邁向成熟的標志。
除此之外,這一安排也許能為B站提供更大的施展空間,確保它在更自由地走多元化路徑的同時,不至于完全失去二次元底色。
但機遇的另一面是更嚴峻的挑戰(zhàn)。下放權(quán)限之后,怎樣確保B站的二次元濃度被稀釋至“剛剛好”的地步?如何確保B站仍然是一個優(yōu)質(zhì)內(nèi)容導向,而非短期收益導向的社區(qū)?如何保證曾經(jīng)的B站,不是第一個被犧牲的“代價”?
那根陳睿走過的鋼絲,似乎又細了不少。
參考:
B站的十年,21世紀商業(yè)評論
陳睿卸任嗶哩嗶哩科技總經(jīng)理,B站“盈利”的代價是什么?
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