建信人壽給客戶合同外利益被罰！多家分公司頻繁采購星級客戶禮品

近期，國家金融監督管理總局莆田監管分局公布的行政處罰信息顯示，建信人壽保險股份有限公司（以下簡稱“建信人壽”）莆田中心支公司被查獲“給予投保人保險合同約定以外的利益”和“財務數據不真實”的違法違規行為，該公司被處以罰款21.7萬元處罰。

與此同時，建信人壽莆田中心支公司時任總經理朱炎東被處以警告并罰款3.8萬元處罰，該公司2名保險代理人分別被處以警告并罰款1萬元、警告并罰款0.2萬元處罰。

值得注意的是，“給予投保人保險合同約定以外利益”行為是建信人壽高發的違法違規行為之一，該公司曾多次因此類違法行為被罰。2025年3月份，國家金融監督管理總局南平監管分局公布的行政處罰信息顯示，建信人壽南平中心支公司被查獲“給予投保人保險合同約定以外的利益”以及“虛構保險中介業務套取費用”的違法違規行為，該公司被處以罰款13萬元處罰。該公司時任內勤人員謝某被處以警告并罰款3萬元處罰。

此前，建信人壽駐馬店中心支公司因“給予投保人合同以外利益”行為被處以罰款6萬元處罰，該公司主要負責人楊某對上述違法違規行為負有直接責任，被處以警告并罰款1萬元處罰。

業內人士指出，“給予或者承諾給予保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益”屬于保險行業違法違規事項之一，也是監管部門歷年來重點查處的對象。保險公司或保險公司工作人員向投保人、被保險人、受益人給予保險合同約定以外的保險費回扣或者贈送現金、實物禮品、虛擬權益和消費卡券，均涉嫌構成保險違法行為。

據不完全統計，建信人壽2025年8月份以來已有多家分公司繁采購客戶禮品，采購內容從雨傘、扇子、春聯大禮包、馬年吉祥物等小物價到大棗、琺瑯鍋、蕎麥枕、筆記本套盒、3C充電寶禮盒等普通饋贈禮品，甚至包括孝安心權益卡、Dido智能健康手表、OPPO智能手機等中高端禮品，采購金額合計高達140.96萬元。具體如下：

2025年12月份，建信人壽山東分公司發布公告稱，該公司2026年筆記本套盒采購已完成采購工作，入選供應商為濟南某信息科技公司 ，采購數量為3000套，采購價格為11.97萬元。

2025年12月份，建信人壽遼寧分公司發布的采購結果公示顯示，該公司2026年春節行銷輔助品已完成采購工作， 采購價格為16.34萬元，采購內容包括定制春聯大禮包2240個、葫蘆形吊牌年歷2240個、馬年吉祥物1400個。

2025年12月份，建信人壽河北分公司發布公告稱，該公司星級客戶春節走訪維護禮品采購已完成采購工作，采購價格為14.72萬元，采購內容包括大棗500盒、充電寶400個、琺瑯鍋100個、毛毯500條、養生壺200個、多功能料理鍋100個、糧食儲物罐800個、蕎麥枕900個。

2025年12月份，建信人壽湖南分公司發布的采購結果公示顯示，該公司存量客戶維護宣傳用品已完成采購工作， 入選供應商為湖南某科技公司 ，采購價格為19.43萬元，采購內容未公布。

2025年12月份，建信人壽河南分公司發布公告稱，該公司個險行銷輔助品采購已完成采購工作，入選供應商為鄭州某商貿公司 ，采購價格為14.74萬元，采購內容未公布。

2025年11月份，建信人壽山東分公司發布的采購結果公示顯示，該公司個險條線2025年“金秋會戰·決勝八月”業務競賽方案涉及的智能手表、智能手機已完成采購工作，入選供應商為山東某品牌管理公司 ，采購價格為18.62萬元，采購內容包括Dido智能健康手表183個、OPPO Reno14智能手機46個、OPPO Find X8 Pro智能手機2個。

2025年9月份，建信人壽山東分公司發布公告稱，該公司2025年個險條線星級客戶服務活動方案涉及的禮品已完成采購工作，入選供應商有兩家，采購價格合計38.20萬元，采購內容包括3C充電寶禮盒2000個、孝安心權益卡500張。

2025年8月份，建信人壽廣西分公司發布的采購結果公示顯示，該公司2025年度金融消費者教育宣傳用品已完成采購工作，入選供應商為廣西某文化傳播公司 ，采購價格為6.94萬元，采購內容包括帆布袋1200個、雨傘1500把、扇子2000把。

（來源：大眾新聞·經濟導報）