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回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營干貨案例》
作者 | 張逸 來源 | 電商天下
權(quán)力如同流水 。
當(dāng) 它 奔涌在制度的河道內(nèi)時,它能灌溉萬頃良田;可一旦堤壩出現(xiàn)蟻穴,它便會改道,流向 貪腐 的深淵。
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拼多多經(jīng)理貪污被抓
近日 ,一份來自法院的判決書,把 電商 平臺體系中一條并不陌生的灰色路徑再次暴露在陽光下。
上海市長寧區(qū)人民法院披露的一起案件顯示,原拼多多招商運(yùn)營經(jīng)理張某甲在2020年至2024年期間,利用負(fù)責(zé)醫(yī)療器械、成人計生、藥品類目招商運(yùn)營的職務(wù)便利,為多名商家在平臺經(jīng)營過程中提供便利,并持續(xù)收受財物。
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四年時間里,他先后收受現(xiàn)金及財物共計208萬余元,其中包括60萬元現(xiàn)金與一塊勞力士手表。
最終,法院以非國家工作人員受賄罪判處其有期徒刑三年五個月,并處罰金20萬元。
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208萬,平均每年52萬。 在一線互聯(lián)網(wǎng)大廠的職級體系中,這或許算不上什么驚天動地的“巨貪” 。
但問題恰恰就在這里。
這不是一次沖動的犯罪,而是一條持續(xù)四年的“穩(wěn)定流水”。在龐大的平臺體系里,它就像一根隱藏在毛細(xì)血管里的血栓,看似不起眼,卻足以改變整個循環(huán)系統(tǒng)的方向。
更重要的是,這并不是第一次。
2018年,拼多多招商經(jīng)理吳某因收受商家24萬元賄賂被判刑;2025年,一名90后直播短視頻招商運(yùn)營總監(jiān)因收受名包名表與現(xiàn)金獲刑。
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從24萬到208萬,從基層員工到運(yùn)營總監(jiān),這條時間線清晰地說明在平臺經(jīng)濟(jì)的組織結(jié)構(gòu)中,招商、運(yùn)營、類目管理等資源分配崗位,一直是腐敗的高風(fēng)險區(qū)。
在電商天下看來,這類案件從來不只是個體的道德問題,而是平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中一個更深層的結(jié)構(gòu)性課題。
當(dāng)流量、規(guī)則和資源的分配權(quán)被層層下放,當(dāng)數(shù)百萬商家把生意命脈寄托在幾個審批按鈕上時,一種新的權(quán)力結(jié)構(gòu)就已經(jīng)形成。
而權(quán)力,只要存在,就必然會被試探邊界。
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大廠刮骨療毒,大批人被抓
腐敗最大的危害,從來不只是錢的問題。
真正被破壞的,是平臺商業(yè)生態(tài)本身的公平性。
一些商家通過“打點(diǎn)”平臺運(yùn)營人員,可以獲得更寬松的審核標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)先的活動資源、甚至更穩(wěn)定的流量傾斜。而那些老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品、做服務(wù)的商家,卻可能因?yàn)闆]有參與這種灰色交易,在資源分配中被邊緣化。
時間一長,市場機(jī)制就會發(fā)生扭曲。
平臺原本應(yīng)該通過商品質(zhì)量、用戶評價和服務(wù)能力來篩選優(yōu)質(zhì)商家,但在腐敗環(huán)境下,決定資源分配的卻變成了“關(guān)系”和“好處費(fèi)”。
當(dāng)流量與資源不再由產(chǎn)品力決定,而是由“公關(guān)費(fèi)”決定時,平臺的商業(yè)邏輯就已經(jīng)悄悄發(fā)生改變。
最終 , 消費(fèi)者看到的商品,未必是質(zhì)量最好的,而往往是關(guān)系最好的 , 而一次次“貨不對板”的消費(fèi)體驗(yàn),也會慢慢侵蝕平臺的口碑與信任。
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也正因?yàn)槿绱耍陙砀鞔蠡ヂ?lián)網(wǎng)平臺都在持續(xù) 高強(qiáng)度 反腐。
騰訊在2026年1月發(fā)布的通報顯示,2025年全年共有90余名員工因觸犯“高壓線”被解聘,其中20余人因涉嫌犯罪被移送司法機(jī)關(guān)。
字節(jié)跳動在2025年第三季度一次性辭退120名員工,其中14人被移交公安機(jī)關(guān)調(diào)查。
2025年 8 月,快手前高管馮典被曝涉貪1.4億,創(chuàng)下大廠貪腐新紀(jì)錄。
同年7月, 上海警方通報,餓了么前CEO韓某兩年內(nèi)與兩名同伙收受供應(yīng)商賄賂30余次,總金額高達(dá)4000余萬元。
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在電商天下看來,這些密集的反腐動作背后,其實(shí) 是 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在從高速擴(kuò)張階段進(jìn)入存量競爭階段。
當(dāng)流量紅利逐漸消失,平臺之間的競爭重點(diǎn)也開始發(fā)生變化。
過去拼的是補(bǔ)貼、價格和增長速度;而現(xiàn)在,比拼的越來越多是平臺治理能力與生態(tài)質(zhì)量。
誰能建立一個 公平、透明、穩(wěn)定 的商業(yè)環(huán)境,誰就更有可能吸引到真正優(yōu)質(zhì)的商家,也更有可能贏得長期用戶的信任。
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大廠抱團(tuán)反腐
如果說過去互聯(lián)網(wǎng)公司的反腐,更多還是內(nèi)部合規(guī)部門的一項(xiàng)常規(guī)工作,那么現(xiàn)在,這件事正在慢慢變成一種行業(yè)層面的治理機(jī)制。
一個很明顯的變化,是 跨平臺協(xié)同反腐開始出現(xiàn) 。
2017年,京東、騰訊、美團(tuán)等公司聯(lián)合發(fā)起成立了“陽光誠信聯(lián)盟”。
這個聯(lián)盟的規(guī)則 是成員企業(yè)之間會共享嚴(yán)重違紀(jì)人員的信息,并對失信人員實(shí)施行業(yè)限制。
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圖源:微博
換句話說,如果一個人因?yàn)槭苜V、舞弊、商業(yè)賄賂等問題被公司查處,并被納入聯(lián)盟記錄,那么他要想再進(jìn)入其他互聯(lián)網(wǎng)大廠,難度會大幅增加。
在電商天下看來,這其實(shí)是一種非常典型的“行業(yè)共治”。
單個企業(yè)反腐,往往會面臨一個尷尬的問題:你查得越嚴(yán),員工流失越多,但這些人很可能轉(zhuǎn)頭去了競爭對手那里繼續(xù)做同樣的事情。
結(jié)果就是,一家公司在認(rèn)真治理,另一家公司卻在被動接盤 , 而一旦行業(yè)形成協(xié)同機(jī)制,情況就完全不同了。
與此同時,外部監(jiān)管環(huán)境也在不斷加強(qiáng)。
過去幾年,圍繞平臺經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管政策持續(xù)加碼。反壟斷、反不正當(dāng)競爭、商業(yè)賄賂治理等一系列規(guī)則逐漸完善。
2025年,市場監(jiān)管總局等部門發(fā)布了多項(xiàng)平臺合規(guī)指引,其中明確要求平臺企業(yè)建立更加透明、公平的交易與收費(fèi)機(jī)制,并強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險控制。
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圖源:新華網(wǎng)
這意味著,平臺反腐已經(jīng)不只是企業(yè)形象問題,更關(guān)系到合規(guī)責(zé)任和監(jiān)管要求。
任正非曾經(jīng)說過一句很直接的話:“腐敗根植于人性,必須靠制度約束。”
而 在電商天下看來,一個真正有效的平臺反腐體系,通常至少要解決三個問題。
第一,是制度設(shè)計問題。
盡量減少單個崗位掌握過大的資源分配權(quán),通過流程拆分、權(quán)限分級等方式,把原本集中在個人手里的決策權(quán)分散出去。很多腐敗,其實(shí)就是因?yàn)椤耙粋€人說了算”。
第二,是數(shù)據(jù)監(jiān)控問題。
平臺所有關(guān)鍵操作都必須留下系統(tǒng)記錄,一旦數(shù)據(jù)透明,很多暗箱操作就會變得很難進(jìn)行。
第三,是行業(yè)協(xié)同問題。
通過類似“陽光誠信聯(lián)盟”的機(jī)制,讓違規(guī)者無法輕易換個平臺重新開始,提高違規(guī)成本。
當(dāng)制度、技術(shù)和行業(yè)規(guī)則同時發(fā)揮作用時,平臺內(nèi)部那些隱藏在毛細(xì)血管里的灰色交易,才會真正被壓縮生存空間。
對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,這場反腐風(fēng)暴,本質(zhì)上也是一次治理能力的升級。
目前, 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在經(jīng)歷一個從 野蠻增長 走向 治理成熟 的階段。
在這個階段,反腐不再只是“清理個別人”,而是對整個平臺生態(tài)進(jìn)行一次系統(tǒng)性修復(fù)。
對于企業(yè)來說,這是必要 陣痛 。但對于整個行業(yè)而言,它可能意味著一個更加穩(wěn)定和透明的商業(yè)環(huán)境正在形成。
當(dāng)規(guī)則慢慢完善,制度越來越硬,那些靠灰色空間活著的套路,遲早會被時代拍 死 在沙灘上。
而 能穿越周期、長期活下來的平臺,從來都是守規(guī)矩、善治理的長跑者, 并 非曇花一現(xiàn)的投機(jī)者。
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