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作者丨巴里
編輯丨吳巖
圖源丨Midjourney
3月16日晚間,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員內(nèi)部信,宣告一個(gè)全新的核心事業(yè)群正式落地——Alibaba Token Hub(ATH)。
這個(gè)被內(nèi)部人戲稱為暗含“All Time High”股價(jià)期許的新事業(yè)群,將與阿里云智能、電商事業(yè)群平行而立,成為阿里三大核心業(yè)務(wù)支柱。
這是吳泳銘執(zhí)掌阿里以來(lái),繼電商事業(yè)群整合后最具標(biāo)志性的一次架構(gòu)調(diào)整。
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阿里巴巴CEO吳泳銘
不同于過(guò)往對(duì)成熟業(yè)務(wù)的優(yōu)化整合,這一次,阿里把AGI業(yè)務(wù)從云計(jì)算的附屬體系中徹底剝離,抬到了與集團(tuán)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)平起平坐的戰(zhàn)略高度。
而貫穿這次調(diào)整的核心主線,只有一個(gè)詞:Token。
01阿里為何此刻動(dòng)刀組織架構(gòu)?
要理解這次調(diào)整,得先理解Token在AI世界里的位置。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),Token是AI大模型理解和生成文本的“最小語(yǔ)義單元”。在中文場(chǎng)景下,1個(gè)漢字約等于1個(gè)Token。用戶每次與AI對(duì)話,都在消耗Token。Token,就是AI的“算力糧食”。
但真正讓阿里高層警覺(jué)的,是企業(yè)端需求的爆發(fā)。春節(jié)期間,阿里云Coding Plan的Tokens成為阿里云史上銷量增長(zhǎng)最快產(chǎn)品,“首購(gòu)優(yōu)惠”因?yàn)檫^(guò)于火爆,上線兩周后被迫停止。
Token熱的背后,是AI需求向生產(chǎn)力端的快速轉(zhuǎn)移。
吳泳銘在春節(jié)后的內(nèi)部活動(dòng)中提出了三個(gè)判斷:AI Coding能力已跨越臨界點(diǎn);AI Agent將帶動(dòng)Token需求指數(shù)級(jí)增長(zhǎng);未來(lái)云的核心用戶將從企業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)者擴(kuò)展至小B和超級(jí)個(gè)體。這意味著,Token將從技術(shù)計(jì)量單位,升級(jí)為數(shù)字時(shí)代的基礎(chǔ)能源。
但內(nèi)部長(zhǎng)期存在的協(xié)同壁壘,是阿里動(dòng)刀的直接動(dòng)因。
此前阿里的AI布局被稱為“通云哥”體系:阿里云(算力)、平頭哥(芯片)、通義實(shí)驗(yàn)室(大模型)。但Qwen大模型、MaaS平臺(tái)、千問(wèn)APP、釘釘AI等功能分散在不同事業(yè)群,存在明顯的“BU墻”。
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實(shí)際上,以前更像是“諸侯割據(jù)”。這在AI拓荒期是優(yōu)勢(shì),允許內(nèi)部試錯(cuò)、鼓勵(lì)多點(diǎn)開(kāi)花,但如今紅利正在耗盡。
ATH的成立徹底打破了這種格局。
通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS、千問(wèn)、悟空、AI創(chuàng)新事業(yè)部被納入統(tǒng)一體系,圍繞Token拆分為“創(chuàng)造-輸送-應(yīng)用”三個(gè)關(guān)鍵階段。
值得注意的是,“悟空事業(yè)部”首次亮相,定位為“B端AI原生工作平臺(tái)”,這意味著阿里將重點(diǎn)發(fā)力企業(yè)級(jí)AI市場(chǎng)。
這種整合邏輯,與谷歌2023年合并Google Brain與DeepMind有異曲同工之處。但谷歌的合并更多基于AI研發(fā)、產(chǎn)品統(tǒng)一維度,而阿里的思路是基于Token的“生命周期鏈路”——它要把技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)性的商業(yè)生產(chǎn)力。
然而,任何變革都伴隨著陣痛。
就在兩周前,通義千問(wèn)技術(shù)靈魂人物林俊旸突然離職,震動(dòng)開(kāi)發(fā)者社區(qū)。這位阿里本土培養(yǎng)的技術(shù)領(lǐng)袖,帶領(lǐng)Qwen成為全球最受歡迎的開(kāi)源大模型之一。
技術(shù)人才的更替只是ATH面臨的挑戰(zhàn)之一。
擺在面前的商業(yè)化難題更為現(xiàn)實(shí):春節(jié)期間阿里舉生態(tài)之力強(qiáng)推千問(wèn)APP,據(jù)估算營(yíng)銷花費(fèi)約30億元,日活峰值達(dá)7352萬(wàn),但活動(dòng)結(jié)束后日活腰斬;新亮相的“悟空事業(yè)部”承載B端野心,但企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)慢工出細(xì)活;ATH與阿里云作為平行事業(yè)群,如何劃分權(quán)責(zé)、實(shí)現(xiàn)“算力+模型+應(yīng)用”的真正協(xié)同,也是未知數(shù)。
02阿里為何頻繁調(diào)整組織架構(gòu)?
在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠中,阿里從來(lái)都是組織架構(gòu)調(diào)整最頻繁的那一個(gè)。有媒體統(tǒng)計(jì),過(guò)去三年阿里進(jìn)行了超過(guò)10次重大組織調(diào)整。這種高頻調(diào)整背后,有著深刻的底層邏輯。
其中,深層的原因在于業(yè)務(wù)體量的復(fù)雜性。
阿里是一個(gè)超大型商業(yè)生態(tài)體系,涵蓋電商、云計(jì)算、本地生活、物流、文娛等多個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)技術(shù)與市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生劇變時(shí),既有的業(yè)務(wù)墻往往會(huì)成為新戰(zhàn)略落地的最大阻礙。
尤其對(duì)于大公司而言,往往每個(gè)事業(yè)群都有自己的“山頭”,有自己的KPI和資源訴求。當(dāng)集團(tuán)想推一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí),首先遇到的往往不是外部競(jìng)爭(zhēng),而是內(nèi)部如何協(xié)調(diào)利益。
回顧歷史,阿里的每一次重大調(diào)整,幾乎都是為了打破這種“山頭主義”。
從早期的“中臺(tái)戰(zhàn)略”試圖打通數(shù)據(jù)與能力,到2023年的“1+6+N”拆分讓各業(yè)務(wù)更敏捷,再到2025年電商事業(yè)群的深度整合,以及如今圍繞“Token”重新聚合——本質(zhì)都是通過(guò)組織變革來(lái)尋找新生產(chǎn)力時(shí)代下的最優(yōu)協(xié)作模式。
戰(zhàn)略焦點(diǎn)的切換頻率也是重要因素。
阿里的戰(zhàn)略重心,幾乎每三到五年就會(huì)有一次大的轉(zhuǎn)向。從早期的“讓天下沒(méi)有難做的生意”,到“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”雙輪驅(qū)動(dòng),再到“內(nèi)需、全球化、云計(jì)算”三大戰(zhàn)略,如今又加上“AI驅(qū)動(dòng)”。
每一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向,都需要組織架構(gòu)的適配。
馬云在云谷學(xué)校的一番話,或許道出了深層動(dòng)因:“AI時(shí)代已經(jīng)快速到來(lái),對(duì)社會(huì)的沖擊超出想象,我們大家誰(shuí)都沒(méi)有做好足夠的準(zhǔn)備。”
當(dāng)AGI從“聊天工具”向“核心生產(chǎn)力”轉(zhuǎn)型,阿里必須將AI從云計(jì)算的附屬品,提升為與電商、云平起平坐的一級(jí)戰(zhàn)略。
掌舵人風(fēng)格的變化也留下深刻烙印。
可以發(fā)現(xiàn),阿里歷次重大調(diào)整與掌舵人風(fēng)格相關(guān)聯(lián):馬云時(shí)代更強(qiáng)調(diào)“使命愿景驅(qū)動(dòng)”,調(diào)整往往帶有理想主義色彩;
張勇時(shí)代更強(qiáng)調(diào)“中臺(tái)戰(zhàn)略”和“經(jīng)營(yíng)責(zé)任制”,調(diào)整偏向效率導(dǎo)向——這位1972年出生于上海、畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的財(cái)務(wù)出身管理者,在加入阿里前曾在安達(dá)信、普華永道等會(huì)計(jì)師事務(wù)所歷練多年,財(cái)務(wù)官的底色讓他在掌舵時(shí)格外注重經(jīng)營(yíng)效率和責(zé)任制的落地;
而吳泳銘作為技術(shù)背景出身的CEO,1975年出生、畢業(yè)于浙江工業(yè)大學(xué),是阿里十八羅漢中最年輕的一位,也是集團(tuán)第一代程序員,早年跟隨馬云三度創(chuàng)業(yè)、一路跟隨阿里技術(shù)架構(gòu)的搭建,隨后創(chuàng)立的元璟資本。
吳泳銘回歸阿里后,阿里在AI的投資上,明顯加速,從大模型、人形機(jī)器人、算力存儲(chǔ)到腦機(jī)接口,均是重要的參與者,2025年,據(jù)睿獸分析不完全統(tǒng)計(jì),阿里投資了近10家AI公司,2026年已經(jīng)公布5家。
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當(dāng)然,競(jìng)爭(zhēng)壓力的倒逼也不可忽視。
國(guó)內(nèi)AGI賽道已形成百度、字節(jié)、騰訊、阿里四足鼎立的格局。其中,百度有先發(fā)優(yōu)勢(shì),字節(jié)有產(chǎn)品能力,騰訊有場(chǎng)景生態(tài),阿里如果還停留在Qwen大模型單點(diǎn)的開(kāi)源社區(qū)競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)在生產(chǎn)力落地的核心戰(zhàn)場(chǎng)落入下風(fēng)。
此次架構(gòu)調(diào)整,本質(zhì)上是阿里通過(guò)組織整合,實(shí)現(xiàn)AI業(yè)務(wù)的“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”,從而應(yīng)對(duì)激烈的巨頭間的廝殺。
03大廠AGI組織走出完全不同的路徑
在AGI這條決定未來(lái)的賽道上,頭部大廠的組織布局邏輯走出了四條完全不同的路徑。
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百度是國(guó)內(nèi)最早All in AI的大廠,也是組織架構(gòu)最穩(wěn)定的一家。
從始至終,百度都堅(jiān)持“云智一體”的核心戰(zhàn)略,把大模型、AI技術(shù)全部整合進(jìn)百度智能云事業(yè)群,形成了“飛槳深度學(xué)習(xí)框架-文心大模型-智能云商業(yè)化”的全棧自研閉環(huán)。
它的組織調(diào)整,大多局限在事業(yè)群內(nèi)部的業(yè)務(wù)線優(yōu)化,核心邏輯從來(lái)沒(méi)變過(guò):用AI技術(shù)強(qiáng)化云服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓云成為AI商業(yè)化的核心載體。
在百度,AI從來(lái)不是一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù),而是所有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)能力。這種架構(gòu)的好處是穩(wěn)定、聚焦,壞處是當(dāng)AI需要獨(dú)立奔跑時(shí),可能會(huì)被云的業(yè)務(wù)節(jié)奏拖累。
字節(jié)跳動(dòng)則走了另一條路徑,它的組織調(diào)整始終圍繞“大中臺(tái)、小前臺(tái)”的核心邏輯。
大模型的核心研發(fā)集中在字節(jié)研究院,作為統(tǒng)一的技術(shù)中臺(tái),為全集團(tuán)輸出模型能力;而C端的豆包、B端的火山引擎,以及抖音、今日頭條等業(yè)務(wù)線的AI應(yīng)用,都是獨(dú)立的前臺(tái)小團(tuán)隊(duì),中臺(tái)能力快速賦能前臺(tái),前臺(tái)團(tuán)隊(duì)快速試錯(cuò)、敏捷迭代。
因此,字節(jié)從來(lái)沒(méi)有為AGI成立過(guò)獨(dú)立的大事業(yè)群。在字節(jié)跳動(dòng),思考邏輯往往是誰(shuí)離用戶近誰(shuí)做決策。中臺(tái)提供技術(shù)能力,前臺(tái)根據(jù)用戶反饋快速調(diào)整,這種架構(gòu)能夠讓公司快速試錯(cuò),但也可能導(dǎo)致技術(shù)方向不夠統(tǒng)一。
一個(gè)典型的例證發(fā)生在2024年下半年,當(dāng)“長(zhǎng)鏈思考”成為行業(yè)技術(shù)熱點(diǎn)時(shí),字節(jié)內(nèi)部AI Lab、Seed、視覺(jué)生成、豆包產(chǎn)品技術(shù)部四支團(tuán)隊(duì)各搞研發(fā)節(jié)奏,未能快速集中資源跟進(jìn),被DeepSeek在推理能力上反超。
CEO梁汝波在2025年2月全員會(huì)上反思時(shí)承認(rèn):“如果一開(kāi)始重大問(wèn)題就爭(zhēng)先,我們有機(jī)會(huì)更早實(shí)現(xiàn)。”也正是憑借這套體系,字節(jié)能夠在C端AI產(chǎn)品市場(chǎng)快速搶占用戶,憑借極致的產(chǎn)品體驗(yàn)與迭代速度,形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
騰訊的組織邏輯則是最“佛系”的,也是調(diào)整頻率最低的。
在騰訊的體系里,AI從來(lái)都不是一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)主體,而是全集團(tuán)的底層賦能工具。大模型研發(fā)集中在騰訊研究院,而落地能力則分散在微信、企業(yè)微信、游戲、云等各大事業(yè)群,讓AI能力自然融入到現(xiàn)有的海量場(chǎng)景中。
騰訊的邏輯是,不讓AI成為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù),而是讓它成為所有業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)放大器。這種架構(gòu)的好處是場(chǎng)景豐富、落地快,壞處是當(dāng)需要集中力量攻堅(jiān)時(shí),可能會(huì)面臨協(xié)調(diào)挑戰(zhàn)。
AGI時(shí)代,哪種架構(gòu)最合適,每個(gè)大廠有自己的解決方案。
ATH的成立,是阿里在AGI賽道落下的關(guān)鍵的一步,但也只是這場(chǎng)漫長(zhǎng)戰(zhàn)役的開(kāi)始。內(nèi)部的協(xié)同磨合、外部的巨頭圍剿、商業(yè)化的盈利大考,每一關(guān)都不容易。
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