北京
近日，一則來自遼寧燈具商家的視頻在網絡上引發關注。3月31日，該商家發聲稱，自己在電商平臺上遭遇了一起令人難以理解的退款事件，而涉事一方被指為騰訊科技，這一說法迅速引發輿論熱議。
據商家介紹，對方此前通過拼多多在其網店購買了一批DIY海膽小夜燈，購買用途是用于公司年會活動。訂單本身并無異常，商家也按照正常流程發貨。然而事情的發展卻出乎意料，在活動結束后，對方卻發起了退貨退款申請。
更讓商家無法接受的是，當商品被寄回時，所有燈具幾乎全部損壞，已經失去了再次銷售的價值。面對這樣的結果，商家嘗試多次聯系對方溝通，希望能夠協商解決，但始終未得到回應，對方處于“已讀不回”的狀態。
這起事件讓商家感到十分無奈與困惑。他在視頻中直言，自己難以理解這樣的行為，也對事件中的主體身份產生質疑。他表示：“這個世界越來越看不懂了，真心問下，這個騰訊科技是陪伴我們長大的騰訊嗎？”
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