來源: 信網(wǎng) 責編:王榮 2026-04-06 13:16:01
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馬女士從直播間買到的“體保牌茶多酚纖秀膠囊”。(來源:受訪者)
信網(wǎng)·信號新聞4月6日訊 近日,南京的馬女士向信號新聞(0532-80889431)反映,快手主播“佩佩”宣稱自己帶貨的“減肥”膠囊有“躺著吃躺著瘦”的功效,還說自己吃了該膠囊后一個多月瘦了50多斤。馬女士購買該款膠囊服用后,雖頻繁腹瀉,體重卻沒有變化。加之“佩佩”還曾用幾乎雷同的瘦身經(jīng)歷為另一款減肥茶背書,馬女士懷疑主播的這些經(jīng)歷可能都是編造的,她已向屬地市場監(jiān)管部門提交了投訴材料。對此,快手平臺表示,會展開全面調(diào)查,若確認存在違規(guī)情況,將依規(guī)作出處理。
馬女士介紹說,3月25日她在擁有936萬粉絲的“佩佩”(賬號名:佩佩 破千萬減肥茶大促)直播間下單了這款體保牌茶多酚纖秀膠囊。“佩佩”的直播背景里有兩個立牌特別醒目:一個突出該“藍帽”保健食品的功能為“減肥”。直播間主播宣稱,這款膠囊使用期間“一日三餐正常吃,不忌口”“可以躺著吃躺著瘦”“哪里胖減哪里”;另一個則是一張身材臃腫的女子立身像,主播稱,這就是自己減肥前160斤的樣子,吃了膠囊后一月瘦了50多斤,從大餅臉變成了瓜子臉。
馬女士收貨后發(fā)現(xiàn),49.9元兩瓶的膠囊,一瓶12粒,按照標簽上“每日兩次、每次三粒”的用量,只夠吃4天,與主播帶貨時說的“一天一粒,能吃一個月”的說法相去甚遠。馬女士就此事去直播間討說法,卻被告知,一天六粒針對的是頑固性肥胖人群,正常人群只需一天一粒。但馬女士服用該膠囊后,效果卻只是頻繁腹瀉。服藥幾天,體重并未減輕。
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直播間主播稱產(chǎn)品用量為“一天一次,一次一粒”。(來源:受訪者)
對這款減肥產(chǎn)品的信任打折后,馬女士對主播自稱的“月瘦50斤”的減肥經(jīng)歷也產(chǎn)生懷疑。她翻看了“佩佩”2021年至今的快手視頻,發(fā)現(xiàn)鏡頭前的“佩佩”始終是長著瓜子臉的纖瘦模樣,其在宣傳中發(fā)布的自稱是本人的減肥前后效果圖,均刻意遮擋頭部,無法辨認是否本人。馬女士還注意到,“佩佩”在這些視頻里推銷過多款減肥類產(chǎn)品,每次都會用自己的減肥經(jīng)歷“證明”效果。比如在2025年5月的一條視頻里,她稱自己不運動不節(jié)食,靠喝“施麗蒙牌清滋茶”兩月瘦了60多斤,從150多斤瘦到了92斤。“假如‘佩佩’說的減肥經(jīng)歷是真的,讓她迅速暴瘦的產(chǎn)品是這款膠囊還是那款茶?”馬女士說。
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馬女士質(zhì)疑“佩佩”減肥成功示例圖中的人并非其本人。(來源:受訪者)
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2025年5月,“佩佩”稱自己靠喝“施麗蒙牌清滋茶”甩掉60多斤。(來源:受訪者)
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2024年11月,“佩佩”稱自己靠喝“雙柚暢清飲”體重從大基數(shù)降至兩位數(shù)。(來源:受訪者)
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2024年12月,“佩佩”稱自己“晚飯宵夜隨便吃”靠的是飲用“簡姿態(tài)益生菌益生元果蔬粉”。(來源:受訪者)
針對上述情況,信號新聞多次撥打涉事經(jīng)銷商未來優(yōu)品全城供應鏈(廣州)有限公司的投訴電話,但始終無人接聽。馬女士也向直播間售賣該產(chǎn)品的商家“閃光嗖換新盛專賣店”反映主播表述不實、產(chǎn)品用量宣傳不符、服用后拉肚子卻不掉秤等問題,商家則明確表示該產(chǎn)品具備減肥功效,并未虛假宣傳、夸大功效。
信號新聞在該商品評論區(qū)注意到,已有網(wǎng)友因產(chǎn)品服用無效、主播夸大宣傳等問題給出差評。
據(jù)悉,體保牌茶多酚纖秀膠囊為“藍帽”保健食品,在正式產(chǎn)品說明中,對其功能的表述是“有助于控制體內(nèi)脂肪”。按照相關規(guī)定,保健食品廣告內(nèi)容必須以批準的注冊證書、產(chǎn)品說明書為準,不得夸大功效。
對此,信號新聞律師專家?guī)炻蓭煛⑸綎|誠功律師事務所劉國建律師表示,主播在直播中對保健食品進行夸大功效,違反了《中華人民共和國廣告法》中關于“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容、不得欺騙和誤導消費者”的相關規(guī)定。消費者若因該虛假宣傳購買產(chǎn)品,可要求主播及經(jīng)銷商承擔相應的賠償責任;同時,保健食品的經(jīng)營者及宣傳方均應嚴格按照監(jiān)管要求規(guī)范宣傳內(nèi)容,不得超出產(chǎn)品注冊備案范圍進行功效夸大,更不得通過虛構親身經(jīng)歷誤導消費者,切實保障消費者的合法權益。
信號新聞將相關情況反映至快手平臺。平臺監(jiān)管人員回應稱,會針對“佩佩”直播間存在的不當表述行為展開全面調(diào)查與約束,若確認存在夸大宣傳、虛構經(jīng)歷等違規(guī)情況,將依規(guī)作出處理。馬女士也已向屬地市場監(jiān)管部門提交投訴材料,信號新聞將持續(xù)關注事件后續(xù)進展。(谷正原 徐基峰)
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消費者對“體保牌茶多酚纖秀膠囊”的評價。(來源:商品評論區(qū)截圖)
[來源:信網(wǎng) 編輯:王榮]
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