根據(jù)市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至2025年6月,我國二孩及以上家庭占比已超28%,在千億市場規(guī)模的親子游席卷下,這一群體釋放出的顯著差異化旅游需求,正推動(dòng)著旅游業(yè)加速向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)型。
家庭親子游正成為旅游行業(yè)主力軍
伴隨著免簽政策的持續(xù)擴(kuò)大以及家長對孩子研學(xué)的精準(zhǔn)把控,家庭親子游市場正在以快速上揚(yáng)之勢走出自己的獨(dú)立行情。
以今年端午假期為例,家庭親子游可以說熱度持續(xù)升溫,這從其它OTA平臺(tái)的數(shù)據(jù)就能看地出來。
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美團(tuán)旅行的數(shù)據(jù)顯示,5月1日以來,“兒童親子主題酒店”搜索熱度同比上漲500%。小城“宅度假”熱度走高,端午假期,縣域高星酒店內(nèi)的吃住玩一站式套餐預(yù)訂量同比增長73%,親子家庭占比達(dá)到33%。
攜程數(shù)據(jù)顯示,端午假期,親子家庭成為出游的主力軍,訂單占比達(dá)到25%;GMV(商品交易總額)排名前50的景區(qū)中,親子類占比近90%。
飛豬數(shù)據(jù)也顯示,端午假期親子游熱度較去年增長約兩成。各式各樣的主題樂園依然是親子家庭的首選,不少熱門主題樂園門票預(yù)訂量同比增長超過100%。
除了各大OTA平臺(tái)的數(shù)據(jù)能夠直觀說明親子游的市場現(xiàn)狀外,在宏觀層面,受雙減、后疫情時(shí)代等多重因素的影響,80和90后的家長們正在將孩子的學(xué)習(xí)空間由單一的學(xué)校定點(diǎn)思維向社會(huì)化場景遷移。主要目的是希望自己的孩子能夠體驗(yàn)新鮮的事物、強(qiáng)化自我研學(xué)的程度以及拓展他們的思維方式。
另外,國家教育部、文旅部等部門陸續(xù)出臺(tái)政策,鼓勵(lì)中小學(xué)開展研學(xué)旅行,并將其納入綜合素質(zhì)評價(jià)體系。例如,《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》明確要求各地將研學(xué)旅行納入學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃,這為親子研學(xué)市場提供了政策保障。
在多方需求背景下,傳統(tǒng)親子游產(chǎn)品可以說無法承載消費(fèi)訴求,這使得各大旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)逐漸擺脫以“旅游”為載體,聚焦吃、住、行、玩的傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài),轉(zhuǎn)而遷移到以“生活、文化和教育”為核心建立IP,多維滿足撒手派、育兒派、體驗(yàn)派親子家庭需求的新產(chǎn)品形態(tài)中來。
熱度之下產(chǎn)品還需應(yīng)時(shí)而變
根據(jù)中國報(bào)告大廳發(fā)布的《2025-2030年全球及中國旅游行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告》,我們發(fā)現(xiàn):
景區(qū)套票、親子折扣等產(chǎn)品雖已形成規(guī)模效應(yīng),但供需錯(cuò)配問題仍普遍存在:傳統(tǒng)酒店標(biāo)間僅能滿足65%的雙孩家庭住宿需求,而三孩及以上家庭中72%因加床費(fèi)用過高被迫選擇分房;民宿嬰兒安全設(shè)施覆蓋率不足40%,游樂場館針對多孩家庭設(shè)計(jì)的專屬活動(dòng)占比低于15%。這些數(shù)據(jù)折射出旅游產(chǎn)品亟需從粗放式供給轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)化服務(wù)。
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不變不通,我們從一些企業(yè)積極擁抱親子消費(fèi)市場的創(chuàng)新產(chǎn)品中看到了新的商業(yè)變化。比如現(xiàn)在好多平臺(tái)的親子消費(fèi)產(chǎn)品正在持續(xù)通過升級產(chǎn)品場景沉浸感、聯(lián)動(dòng)IP爆款等方式,煅造自己的親子游新商品形態(tài)或者商業(yè)范式,促進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn)從單向到雙向、從冗長到高效等路徑的進(jìn)化。
體驗(yàn)過海底撈的家長差不多都知道,目前全國大部分的海底撈火鍋店都擁有獨(dú)立的游樂園空間。隨著親子消費(fèi)觀念的不斷升級,家庭顧客期待在海底撈擁有更加豐富多彩的親子用餐體驗(yàn),海底撈將打造差異化的親子用餐場景。
最近因?yàn)長ABUBU大火的泡泡瑪特也在前幾年打造了沉浸式IP主題樂園,深挖親子經(jīng)濟(jì)潛力。泡泡瑪特樂園業(yè)務(wù)總裁胡健表示,經(jīng)過一年半時(shí)間的運(yùn)營,泡泡瑪特城市樂園表現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期。泡泡瑪特城市樂園將在2025年針對約三分之二的區(qū)域進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì),二期工程也在同步設(shè)計(jì)中,預(yù)計(jì)明年開始施工。
國內(nèi)諸如攜程、飛豬等OTA平臺(tái),則嘗試從價(jià)格、產(chǎn)品主題等方面打造親子消費(fèi)市場引擎,比如利用爆款I(lǐng)P打造主題樂園以及配置民俗體驗(yàn)等,在娛樂化的同時(shí)增進(jìn)孩子對中國傳統(tǒng)文化的了解,形成寓教于樂的輕松親子互動(dòng)環(huán)境。這種商業(yè)模式,正在成為其它后來者借鑒學(xué)習(xí)的范式。
未來大有可為親子游市場勢能巨大
都說劣幣驅(qū)逐良幣,但在大家都逐漸擺脫不卷價(jià)格卷服務(wù)意識(shí)的今天,傳統(tǒng)的旅游市場優(yōu)勢正在隨著細(xì)分化的市場需求崛起而變得效率低下和體驗(yàn)較差。要么向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)改變大而廣的撈客思維,要么就等著被時(shí)代淘汰。這時(shí)候OTA平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢就發(fā)揮了出來,它們能夠動(dòng)態(tài)的與產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行產(chǎn)品和運(yùn)營上的創(chuàng)新,最終討好于消費(fèi)者,在此熏陶下,傳統(tǒng)旅游企業(yè)必將跟隨,群起而做之以共同助力親子旅游市場向著高質(zhì)量方向前進(jìn)。
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比如OTA平臺(tái)借助大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)優(yōu)勢,可以完美精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者的行為愛好,通過大數(shù)據(jù)長尾鏈條挖掘消費(fèi)維度,賦能線下商業(yè)合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品迭代優(yōu)化,促進(jìn)親子游市場向著精準(zhǔn)化、個(gè)性化方向邁進(jìn)。
我們關(guān)注到,在技術(shù)賦能與消費(fèi)升級的雙輪驅(qū)動(dòng)下,親子旅游市場的創(chuàng)新圖譜正逐步展開。比如攜程通過AI行程規(guī)劃工具提升決策效率,疊加幾年前推出的親子房、親子餐廳等領(lǐng)先行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和“臻親子”品牌的持續(xù)優(yōu)化等專屬服務(wù)滿足家庭深度體驗(yàn)需求。同程旅行搭建的兒童友好型酒店數(shù)據(jù)庫,將床圍高度、餐椅消毒標(biāo)準(zhǔn)等128項(xiàng)參數(shù)納入動(dòng)態(tài)評分體系,幫助家長決策效率提升40%。
行業(yè)生態(tài)的協(xié)同進(jìn)化也正在塑造新型消費(fèi)場景。君瀾酒店集團(tuán)與樂高教育聯(lián)合打造的"探索者主題房",通過房內(nèi)尋寶游戲串聯(lián)STEM課程,帶動(dòng)單房溢價(jià)率達(dá)58%。黃山景區(qū)推出的"家庭科考護(hù)照"系統(tǒng),結(jié)合地理定位技術(shù)生成專屬研學(xué)路線,使多孩家庭平均停留時(shí)長從1.8天延長至3.5天。
未來,多孩家庭旅游市場將繼續(xù)從“流量爭奪”向“價(jià)值深耕”轉(zhuǎn)型。通過技術(shù)和大數(shù)據(jù)等能力優(yōu)化產(chǎn)品架構(gòu)和升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)不僅能激活市場多元化的復(fù)雜細(xì)分需求,還能提升客戶復(fù)購率和滿意度。構(gòu)建“需求預(yù)測-場景適配-體驗(yàn)反饋”的閉環(huán)系統(tǒng),助力親子游市場朝著更廣、更深的方向邁進(jìn)。
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