問政江蘇｜常州一小區住宅改成快遞站十多年 相關部門稱管不了

近日，常州市武進區綠地峰云匯東區小區業主張女士向問政江蘇反映，小區有業主將一樓住宅擅自出租用作快遞站。快遞站人流量大，不僅造成通行堵塞，產生的噪聲也影響樓棟居民正常休息。此外，大量快遞堆放在消防通道處，存在安全隱患。十多年來，業主們多次反映，問題始終沒能得到解決。

單元門長期敞開

張女士介紹，小區內已有一個由物業服務點改造的快遞站，可以滿足小區業主的快遞需求。然而，15棟乙單元104戶的業主仍將住宅出租給快遞站經營，導致小區單元門長期敞開，人員往來頻繁，屋內還堆放著快遞紙盒等易燃物品。

“這戶業主不顧眾多業主反對，一定要將房屋租給快遞站。”張女士很無奈，十多年來，業主們持續投訴，相關部門雖然多次上門檢查，但每次都不了了之。

快遞站內

3月24日，武進區烈帝社區表示，社區、小區物業和常州市郵政管理局已先后約談涉事業主，勸導其停止將住宅出租用于快遞經營。但該業主明確拒絕，并提出若終止租賃，需由社區補償其租金損失。

4月8日，記者聯系到該快遞站負責人。對方表示，站點已取得郵政管理部門核發的“快遞末端網點”備案回執，屬于合規經營。

有了備案手續，是否就可以在小區住宅內開辦快遞站？

根據相關規定，業主不得違反法律、法規以及管理規約，將住宅改變為經營性用房。確實需要改變的，除遵守相關規定外，還應當經有利害關系的業主一致同意。

記者查閱相關案例后發現，針對住宅改作快遞經營等行為，屬地綜合行政執法部門通常會開具《責令改正通知書》，責令限期整改，對于拒不整改的，將依法采取執法措施督促整改。

綠地峰云匯東區小區為住宅性質

4月13日，記者聯系到常州市武進區城市管理局。該局工作人員表示，他們對此無處置權，建議市民向12345反映。張女士對此十分不滿，認為相關部門存在推諉扯皮行為。

記者再次聯系到烈帝社區，工作人員表示，已經對接多個部門，但沒有任何部門提出要取締該快遞站，建議有利害關系的業主通過司法途徑解決。記者多次聯系該快遞站房東（涉事業主），但對方拒絕接受采訪。對此，問政江蘇會持續關注。

揚子晚報/紫牛新聞·問政江蘇記者 葉柯雨 蔣浩