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如果你喜歡吃烤魚(yú),并且生活在廣東、海南或西北地區(qū),那么近年來(lái)你可能已經(jīng)注意到烤魚(yú)市場(chǎng)的一些微妙變化:
2022年,新疆品牌「馬有魚(yú)」在烏魯木齊開(kāi)出首店,短短3年門(mén)店突破170家,一路開(kāi)到陜西、寧夏。同年,廣州品牌「師烤」靠一鍋“重慶豆花烤魚(yú)”逆勢(shì)擴(kuò)張,2023年一年開(kāi)出近150家直營(yíng)店。再往前看,海南品牌「匠子烤魚(yú)」深耕十年,開(kāi)出百家直營(yíng)店,年接待客流量超600萬(wàn)。而川渝起家的「烤匠」,2026年初進(jìn)軍上海,開(kāi)業(yè)第二天取號(hào)超6300桌,有人排隊(duì)15個(gè)小時(shí)。
一個(gè)值得關(guān)注的趨勢(shì)是,越來(lái)越多的地方烤魚(yú)品牌正從區(qū)域市場(chǎng)殺出重圍,向更廣闊的市場(chǎng)擴(kuò)張。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈、早已成為紅海的烤魚(yú)市場(chǎng)中,避免同質(zhì)化、實(shí)現(xiàn)差異化是品牌能否立足的關(guān)鍵。這些地方性烤魚(yú)品牌憑借“在地性”這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)深入挖掘原產(chǎn)地的資源與文化,塑造鮮明的品牌特色,找到了融入市場(chǎng)的突破口。
值得注意的是,盡管這些品牌都將“在地性”視為差異化的核心策略,但其具體實(shí)施方式各有不同——有的靠地域烹飪工具,有的靠特色食材,有的靠文化IP,有的靠社交場(chǎng)景。它們從不同細(xì)分的切口,展現(xiàn)了“在地性”的多樣性、創(chuàng)造力及探索潛力。
在這篇文章中,我們將觀察這四個(gè)處于不同發(fā)展階段的地方烤魚(yú)品牌,分析它們?nèi)绾谓柚霸诘匦浴痹诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并嘗試探討一個(gè)問(wèn)題:“在地性”對(duì)于餐飲品牌而言,是成功的關(guān)鍵,還是擴(kuò)張的桎梏?
01■
馬有魚(yú):
用新疆馕坑打出差異化
在烤魚(yú)這個(gè)賽道,川渝風(fēng)味幾乎一統(tǒng)天下。你隨便走進(jìn)一家烤魚(yú)店,菜單上寫(xiě)的都是香辣、麻辣、青花椒,連裝修風(fēng)格都差不多。
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消費(fèi)者吃來(lái)吃去,感覺(jué)就是換了個(gè)招牌。
但新疆出了一個(gè)品牌,偏偏不跟這陣風(fēng)。它叫馬有魚(yú)·馕坑烤全魚(yú),2022年才在烏魯木齊開(kāi)出第一家店,短短3年時(shí)間,門(mén)店規(guī)模沖到了170多家。
2024年一年就新增了100多家店,從新疆一路開(kāi)到陜西、寧夏,成了西北烤魚(yú)市場(chǎng)的一匹黑馬。
一個(gè)扎根新疆的品牌,憑什么殺出重圍?
馬有魚(yú)從一開(kāi)始就想明白一件事:跟川渝烤魚(yú)正面硬剛,剛不過(guò)。那就不剛,換個(gè)打法。
它抓的是年輕人的需求。這屆年輕人吃飯,好吃是基礎(chǔ),但光好吃不夠,還得“有得曬”——能在朋友圈、小紅書(shū)、抖音上發(fā)點(diǎn)不一樣的東西。馬有魚(yú)給的,就是這種“不一樣”。
新疆這個(gè)地方,本身就帶著神秘感和異域風(fēng)情。
馕坑、烤包子、酸奶粽子、辣子皮漢堡,這些元素對(duì)沒(méi)去過(guò)新疆的人來(lái)說(shuō),天然就有吸引力。馬有魚(yú)把這些東西搬進(jìn)店里,讓消費(fèi)者吃一頓飯的同時(shí),還能完成一次“文化體驗(yàn)”。吃完發(fā)個(gè)朋友圈,配文“在新疆烤魚(yú)店吃到了馕坑烤出來(lái)的魚(yú)”,點(diǎn)贊量立馬上去。
2025年,馬有魚(yú)入駐西安熙地港購(gòu)物中心,門(mén)店還沒(méi)開(kāi)業(yè),本地吃貨群就已經(jīng)炸了。有人專(zhuān)門(mén)沖著“新疆烤魚(yú)大王”的名頭來(lái),有人就是想嘗嘗馕坑烤出來(lái)的魚(yú)到底什么味。這種“自帶流量”的體質(zhì),就是差異化打出來(lái)的。
為凸顯新疆特色,其在iP和場(chǎng)景下足了功夫。
品牌IP塑造上,它設(shè)計(jì)了一個(gè)叫“小馬哥”的品牌形象代言人——一個(gè)戴著氈帽、披著圍巾、穿著民族服裝的新疆小伙,站在馕坑邊烤魚(yú)。
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這個(gè)形象貫穿門(mén)店、物料、包裝、周邊,讓品牌變得具象化、有親和力。消費(fèi)者吃完烤魚(yú),還能帶走印著小馬哥的帆布包、水杯、圍裙,等于把廣告帶回了家。
門(mén)店空間設(shè)計(jì)上,3.0版本的空間,打破了傳統(tǒng)“新疆餐飲=濃烈民族風(fēng)”的刻板印象,把新疆傳統(tǒng)建筑輪廓和民族紋樣用現(xiàn)代手法簡(jiǎn)化呈現(xiàn),既保留文化底蘊(yùn),又符合年輕審美。
馬有魚(yú)最狠的一招,是把“馕坑”這個(gè)新疆獨(dú)有的烹飪工具,做成了自己的招牌。
烤魚(yú)品類(lèi)發(fā)展這么多年,大家比的都是什么魚(yú)、什么口味、什么配菜。馬有魚(yú)直接換了個(gè)賽道——不比你烤什么,比你怎么烤。
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馕坑是新疆烤馕、烤包子、烤全羊的標(biāo)配,溫度均勻、保溫性好,烤出來(lái)的食物外酥內(nèi)嫩。
馬有魚(yú)把馕坑搬進(jìn)店里,做成了“超大馕坑容器”,顧客進(jìn)門(mén)就能看到明檔里一排馕坑,師傅把魚(yú)掛進(jìn)去烤,整個(gè)過(guò)程一目了然。這種視覺(jué)沖擊力,比任何廣告都管用。
在選材和工藝上,馬有魚(yú)也下了功夫。
創(chuàng)始人馬總是地地道道的新疆人,堅(jiān)持用“選、刀、腌、烤”四道工序來(lái)保證品質(zhì):深入產(chǎn)地嚴(yán)選新鮮好魚(yú);精修刀法讓魚(yú)肉紋理分明、受熱均勻;獨(dú)家腌料腌制8小時(shí)入味;傳承馕烤工藝,讓香氣在時(shí)間中慢慢醞釀。
產(chǎn)品上,馬有魚(yú)圍繞新疆特色食材持續(xù)深挖。
招牌雙拼烤魚(yú)可以自由搭配兩種口味,雙魚(yú)上桌幸福加倍。榴蓮芝士烤包子,金黃酥皮裹著濃郁榴蓮和芝士,甜咸交織。
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二道橋路邊炸燒烤,延續(xù)新疆街頭風(fēng)味,外酥內(nèi)嫩香辣過(guò)癮。和田一把抓烤包子,皮薄餡香汁水充盈。還有新疆辣子皮漢堡、酸奶粽子、阿勒泰黑加侖果汁等一系列特色小吃飲品,把整個(gè)新疆飲食文化都揉進(jìn)了菜單里。
消費(fèi)者吃著烤魚(yú),喝著黑加侖果汁,啃著辣子皮漢堡,整個(gè)體驗(yàn)就是一場(chǎng)新疆美食之旅。別人想抄,抄不了——新疆的馕坑、新疆的辣子皮、新疆的黑加侖,這些資源不在新疆根本玩不轉(zhuǎn)。
回過(guò)頭看,馬有魚(yú)的崛起,其實(shí)是企業(yè)戰(zhàn)略里一個(gè)經(jīng)典模型的具體體現(xiàn)——用已經(jīng)成熟的產(chǎn)品(萬(wàn)州烤魚(yú)),打入尚未被充分開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)(新疆及西北地區(qū)),實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
這就是管理學(xué)上說(shuō)的“安索夫矩陣”里的“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”策略。馬有魚(yú)沒(méi)有去川渝跟那些烤魚(yú)巨頭正面硬剛,而是把烤魚(yú)這個(gè)被大江南北反復(fù)驗(yàn)證過(guò)的品類(lèi),帶到了西北這片市場(chǎng)空白更大的土地上。然后用馕坑這個(gè)地域特色做創(chuàng)新,既保留了烤魚(yú)的大眾認(rèn)知基礎(chǔ),又做出了足夠的差異化。
這套打法給行業(yè)最大的啟示是:差異化不是硬造出來(lái)的,是挖出來(lái)的。
新疆的馕坑、新疆的食材、新疆的文化,這些東西本來(lái)就存在,只是沒(méi)人把它們和烤魚(yú)聯(lián)系起來(lái)。馬有魚(yú)先聯(lián)系起來(lái),就先占了先機(jī)。
它用馕坑打出差異化,用新疆食材做護(hù)城河,用抖音打爆市場(chǎng),用IP做深記憶。
02■
師烤:
用豆花這個(gè)“小切口”打穿市場(chǎng)
在廣東,你要是問(wèn)年輕人吃烤魚(yú)去哪兒,以前可能會(huì)聽(tīng)到探魚(yú)、半天妖這些名字。但現(xiàn)在,越來(lái)越多的人會(huì)提到一個(gè)叫“師烤”的品牌。
這個(gè)2019年才創(chuàng)立的烤魚(yú)品牌,沒(méi)走什么高大上的路線(xiàn),也沒(méi)搞什么花里胡哨的營(yíng)銷(xiāo),就靠一鍋“重慶豆花烤魚(yú)”,在2023年一年就開(kāi)出近百家門(mén)店,截至2025年11月,其全國(guó)門(mén)店數(shù)超過(guò)170家。
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它憑什么?
烤魚(yú)賽道早就卷成麻花了。探魚(yú)、半天妖、爐魚(yú)這些品牌滿(mǎn)大街都是,你有的口味我也有,你用的魚(yú)我也用,消費(fèi)者吃來(lái)吃去,感覺(jué)都差不多。
師烤想突圍,得找個(gè)不一樣的點(diǎn)。他們找到的是“豆花”。
豆花這東西,川渝地區(qū)的人拿它下飯,廣東人拿它當(dāng)甜品。師烤把這兩件事揉在了一起——用重慶的麻辣配方做烤魚(yú),配上每天現(xiàn)磨的黑豆花。豆花吸飽了烤魚(yú)的湯汁,一口下去,又嫩又辣又香,特別下飯。
這個(gè)搭配不是隨便想的。
師烤發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)烤魚(yú)的味型偏好里,“無(wú)辣不歡”還是主流,但光有辣不夠,得有記憶點(diǎn)。豆花就是那個(gè)記憶點(diǎn)。
為了保證豆花的品質(zhì),師烤在后廚專(zhuān)門(mén)劃出十幾平米做“豆花研磨工坊”,用東北黑豆,按傳統(tǒng)工藝浸、磨、煮、濾、點(diǎn),每天現(xiàn)做。
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這在烤魚(yú)店里很少見(jiàn)——大多數(shù)品牌為了省事,都是用現(xiàn)成的凍品豆花。師烤偏偏選了最麻煩的路,結(jié)果反而成了差異化。
魚(yú)的選擇也有講究。師烤只用兩種魚(yú):凌波魚(yú)和江團(tuán)魚(yú)。凌波魚(yú)肉質(zhì)細(xì)嫩,適合喜歡軟糯口感的;江團(tuán)魚(yú)Q彈飽滿(mǎn),適合喜歡嚼勁的。每條魚(yú)兩斤左右,經(jīng)過(guò)380度高溫烤足8分鐘,外皮金黃焦脆,里面汁水鎖住。
口味上,師烤有7種選擇,但最核心的是三個(gè):
重慶豆花烤魚(yú):用3種辣椒和4種花椒調(diào)制,麻辣層次豐富,是點(diǎn)單率最高的王牌。 鮮青椒味烤魚(yú):用江津九葉青花椒配兩種四川青椒,香麻過(guò)癮。 醬香味烤魚(yú):專(zhuān)門(mén)為廣東人準(zhǔn)備的,濃香惹味,下飯一絕。
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產(chǎn)品有了,怎么保證每家店都做得好?師烤在運(yùn)營(yíng)上摳得很細(xì)。
第一個(gè)細(xì)節(jié):380度高溫烤制。師烤不用油炸,用380度的無(wú)煙火高溫烤爐,每一條魚(yú)現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)烤,烤足8分鐘。這樣出來(lái)的魚(yú),外皮酥脆,里面多汁,比油炸的更健康,口感也更好。
第二個(gè)細(xì)節(jié):豆花每天現(xiàn)磨。前面說(shuō)過(guò),師烤在后廚專(zhuān)門(mén)劃出區(qū)域做豆花工坊,師傅每天凌晨開(kāi)始磨豆子、煮豆?jié){、點(diǎn)鹵水。這個(gè)流程雖然麻煩,但保證了豆花的新鮮度,也成了消費(fèi)者能感知到的“真材實(shí)料”。
第三個(gè)細(xì)節(jié):米飯用智能電飯煲。很多餐廳的米飯是大鍋煮的,容易煮爛或者夾生。師烤用的是智能電飯煲,一煲一煲地煮,保證每一鍋米飯的口感都穩(wěn)定。搭配3元自助的模式,米飯隨便吃,但品質(zhì)不能掉。
第四個(gè)細(xì)節(jié):飲料不是粉沖的。很多餐廳的免費(fèi)飲料是粉沖的,甜得發(fā)膩。師烤的竹蔗馬蹄飲、白桃烏龍茶都是用真實(shí)原料現(xiàn)煮的,可樂(lè)雪碧也是瓶裝的,不是那種大桶的散裝汽水。
第五個(gè)細(xì)節(jié):翻臺(tái)率做到10輪。師烤的門(mén)店面積不大,200平米左右,座位緊湊但不擁擠。加上3元自助的模式,消費(fèi)者吃快吃慢自己決定,翻臺(tái)率自然就上去了。最高的時(shí)候,一張桌子一天能輪10撥人。
這些細(xì)節(jié)單看都不起眼,但加在一起,就成了消費(fèi)者口中的“這家店很實(shí)在”。
師烤的故事,講的是一個(gè)從區(qū)域突圍的路徑。
它沒(méi)有去跟頭部品牌硬碰硬,而是找了個(gè)小切口——豆花,把這個(gè)點(diǎn)打透。然后用一套讓消費(fèi)者覺(jué)得“值”的商業(yè)模式,快速積累口碑。
但至少現(xiàn)在,它給烤魚(yú)賽道打了個(gè)樣:在這個(gè)卷成紅海的品類(lèi)里,不是只能拼價(jià)格、拼開(kāi)店速度。找一個(gè)差異化的點(diǎn),把產(chǎn)品做透,把模式做順,照樣能跑出來(lái)。
03■
匠子烤魚(yú):
把海南的“山味、果味、海味”裝進(jìn)烤魚(yú)里
在烤魚(yú)這個(gè)賽道,大部分品牌都在卷川渝風(fēng)味。你走進(jìn)任何一家烤魚(yú)店,菜單上基本都是香辣、麻辣、青花椒這三件套。消費(fèi)者吃來(lái)吃去,感覺(jué)都差不多。
但海南有個(gè)品牌,偏偏不走這條路。它叫匠子烤魚(yú),2014年創(chuàng)立,現(xiàn)在全國(guó)開(kāi)了近百家直營(yíng)店,一年接待客流量超過(guò)600萬(wàn)人次。
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一個(gè)偏居海南的品牌,憑什么殺出重圍?
匠子烤魚(yú)從一開(kāi)始就想明白一件事:跟全國(guó)性品牌拼川渝口味,拼不過(guò)。那就不拼,換個(gè)賽道。
它瞄準(zhǔn)的是年輕消費(fèi)者。
這群人進(jìn)店消費(fèi),要的不是“跟別人一樣”,而是“有特色、能打卡、發(fā)朋友圈有面子”。
匠子烤魚(yú)的打法,就是把自己做成海南的“特產(chǎn)”——外地人來(lái)海南要吃,本地人請(qǐng)客也有面子。
更細(xì)的一層,匠子把年輕群體又往下切了一刀:學(xué)生、夜貓子、打卡族。
海南旅游經(jīng)濟(jì)還給匠子帶來(lái)了天然流量。每年幾千萬(wàn)游客上島,想吃點(diǎn)本地特色,匠子就是那個(gè)“本地必吃”的標(biāo)簽。
匠子烤魚(yú)最狠的一招,是把海南的本地食材做成了自己的招牌。
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海南這個(gè)地方,有山有海有熱帶水果,食材資源太豐富了。匠子烤魚(yú)把這些資源梳理成三個(gè)方向:“山味”“果味”“海味”。
“山味”系列,用的是興隆黑胡椒、酸楊桃、酸木瓜這些地道山野食材。黑胡椒烤魚(yú)端上桌,帶著海南山野的氣息;酸湯肥牛烤魚(yú),酸味來(lái)自本地酸楊桃,不是那種工業(yè)勾兌的酸。 “果味”系列更絕。鳳梨烤魚(yú)、超給荔甜辣烤魚(yú),把熱帶水果和烤魚(yú)搭在一起。水果的香甜正好中和了烤魚(yú)的油膩,魚(yú)肉吃起來(lái)還有股清新的果香。這種搭配,外地人看了覺(jué)得新鮮,本地人吃了覺(jué)得親切。 “海味”系列的代表是海南糟粕醋烤魚(yú)。糟粕醋是文昌鋪前的非遺小吃,用酒糟發(fā)酵出來(lái)的酸湯,酸辣鮮甜還帶點(diǎn)酒香。把這個(gè)東西做成烤魚(yú)湯底,配上蝦、蟹、貝類(lèi)這些小海鮮,一鍋端上來(lái)全是海洋的味道。2024年,這道“匠子糟粕醋烤魚(yú)”還拿到了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)。
三款產(chǎn)品矩陣打下來(lái),匠子烤魚(yú)的差異化立住了。它不是簡(jiǎn)單地在烤魚(yú)上撒點(diǎn)海南調(diào)料,而是把海南的飲食文化真正融進(jìn)了產(chǎn)品里。每個(gè)季度,匠子還會(huì)推出一款新的海南特色烤魚(yú),讓消費(fèi)者總有新鮮感。
匠子雙拼烤魚(yú)還拿了“2024 CCTV《舌尖上的中國(guó)》推薦3大招牌烤魚(yú)”獎(jiǎng)項(xiàng)。產(chǎn)品做到這份上,不來(lái)吃都說(shuō)不過(guò)去。
產(chǎn)品有了,怎么讓年輕人愿意來(lái)?匠子烤魚(yú)的做法是:把門(mén)店做成“打卡地”。它設(shè)計(jì)了三種不同風(fēng)格的店型:
第一種叫“魚(yú)趣風(fēng)”。玫紫色調(diào),墻上全是逗趣語(yǔ)錄,什么“吐槽基地”“打卡中心”,年輕人進(jìn)去就能拍照發(fā)朋友圈。 第二種叫“海港風(fēng)”。把魚(yú)市里常見(jiàn)的吊旗、裝貨箱搬到店里,營(yíng)造集市氛圍感。 第三種叫“餐酒吧風(fēng)”。霓虹燈、金屬質(zhì)感,營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)到凌晨2點(diǎn),精釀啤酒只賣(mài)9.9元,專(zhuān)門(mén)服務(wù)夜貓子。
這三類(lèi)店型,覆蓋了不同的消費(fèi)場(chǎng)景:下午茶打卡、晚餐聚餐、夜宵喝酒,全時(shí)段都給你安排明白了。
針對(duì)學(xué)生群體,匠子還在校園里開(kāi)了兩家主題店,做學(xué)生認(rèn)證送帆布包,搞“入學(xué)摸底考試”送免費(fèi)炒冰。培養(yǎng)大學(xué)生吃烤魚(yú)的習(xí)慣,等他們畢業(yè)工作后,還能繼續(xù)吃上十幾年。匠子總經(jīng)理郭娟算過(guò)一筆賬:大學(xué)生在校四年培養(yǎng)起消費(fèi)習(xí)慣,畢業(yè)后還能享受10年以上消費(fèi)潛力,整個(gè)消費(fèi)周期長(zhǎng)達(dá)14年。
針對(duì)品牌會(huì)員,匠子也不定期搞新品品鑒會(huì)、主題生日觀影會(huì)、星座會(huì)員生日趴。十周年慶的時(shí)候,還專(zhuān)門(mén)給處女座會(huì)員準(zhǔn)備了專(zhuān)屬生日禮品。這套組合拳打下來(lái),近200萬(wàn)會(huì)員的用戶(hù)粘性相當(dāng)高。
匠子烤魚(yú)給行業(yè)的啟示是:區(qū)域品牌不一定非要跟全國(guó)性品牌正面硬剛。把自己的地域特色挖透,把本地人的需求伺候好,照樣能跑出一條路。
它把海南的山味、果味、海味裝進(jìn)烤魚(yú)里,把自己做成了海南的“特產(chǎn)”。這種根植于本土文化的差異化,別人學(xué)不來(lái),也搶不走。
04■
烤匠:
用“不吃火鍋就吃烤匠”搶占心智
如果說(shuō)前面三個(gè)品牌靠的是“產(chǎn)品”的在地性,那烤匠靠的就是“場(chǎng)景”的在地性。
今年年初,上海發(fā)生了一件魔幻的事。
烤魚(yú)品牌“烤匠”在五角場(chǎng)開(kāi)出上海首店,開(kāi)業(yè)第二天,全天取號(hào)超過(guò)6300桌。有人從白天排到凌晨5點(diǎn),最長(zhǎng)等位時(shí)間達(dá)到15個(gè)小時(shí)。黃牛聞風(fēng)而動(dòng),一個(gè)號(hào)最高炒到300塊。
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一條烤魚(yú),憑什么?
烤匠從一開(kāi)始就想明白一件事:顧客決定來(lái)不來(lái)吃,要做兩個(gè)決定。第一,出不出來(lái)吃;第二,出來(lái)吃什么。出不出來(lái)吃,大于出來(lái)吃什么。
為什么出來(lái)吃?因?yàn)橐缃弧⒁s會(huì)、要慶祝。過(guò)生日、朋友聚會(huì)、情侶約會(huì),這些“任務(wù)”才是年輕人出門(mén)的動(dòng)力。烤匠要做的,就是幫他們把任務(wù)完成好。
比如過(guò)生日。烤匠不搞海底撈那種社死式慶祝,不唱歌、不圍觀、不起哄。餐桌提前布置氣球燈牌,準(zhǔn)備定制小蛋糕,生日歌唱得音量柔和。服務(wù)員幫拍照,當(dāng)場(chǎng)打印出來(lái),配上一張手寫(xiě)賀卡。壽星有面子,朋友有照片發(fā)朋友圈,一桌人皆大歡喜。
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2025年,有超過(guò)33萬(wàn)人在烤匠過(guò)了生日。復(fù)購(gòu)率22.33%,每五個(gè)人里就有一個(gè)回頭客。會(huì)員800萬(wàn),平均年齡22.5歲。這幫年輕人要的不是吃飽,是“有得曬”。
烤魚(yú)這個(gè)賽道,麻辣口味是最大公約數(shù)。家家都有,最難做出差異化。烤匠的做法是:不拼口味多,只拼一道菜。
創(chuàng)始人冷艷君是廣告人出身,不會(huì)做菜,但會(huì)用工程師思維研究。她發(fā)現(xiàn)烤魚(yú)好吃來(lái)自?xún)蓚€(gè)環(huán)節(jié):魚(yú)皮在高溫烤制下的美拉德反應(yīng),魚(yú)肉在湯汁中的充分入味。要做到“外焦里嫩”,必須精確控制時(shí)間和溫度。
烤匠自主研發(fā)烤爐,380℃高溫,13分鐘烤制。這個(gè)參數(shù)是反復(fù)測(cè)試出來(lái)的——烤太久水分流失,溫度不夠皮不酥脆。
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麻辣味型更復(fù)雜。中國(guó)有40多種花椒、近200種辣椒,怎么配最好吃?烤匠團(tuán)隊(duì)花了3個(gè)多月,試了無(wú)數(shù)組合,最終選定3種花椒和3種辣椒的黃金配比,做出層次豐富的麻辣風(fēng)味。這款麻辣烤魚(yú),入選了成都、重慶非遺。
連烤盤(pán)都重新設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)長(zhǎng)方形烤盤(pán),配菜放兩邊受熱不均,放上面影響觀感。烤匠花了300多天,改了12稿,做成圓形烤盤(pán)。魚(yú)在中間,配菜圍一圈,既能當(dāng)燒烤吃,也能當(dāng)火鍋涮。
豆花是川渝人的心頭好。烤匠想還原小時(shí)候的味道,四處尋訪(fǎng),最終用東北黑豆替代傳統(tǒng)黃豆,口感更緊致Q彈,吐水少,能掛住湯汁。每天門(mén)店現(xiàn)磨,早上磨的中午吃,下午磨的晚上吃。
產(chǎn)品做到這份上,不好吃都難。
烤匠的門(mén)店設(shè)計(jì),處處沖著年輕人的拍照需求去。
星空頂燈,環(huán)境偏暗,每桌一盞聚光燈打在烤盤(pán)上。這種光線(xiàn)設(shè)計(jì),既能營(yíng)造私密感,又能讓食物拍出來(lái)有質(zhì)感。經(jīng)典麻辣烤魚(yú)紅亮誘人,翡翠青椒味烤魚(yú)翠綠清新,不加濾鏡也能出片。
營(yíng)業(yè)時(shí)間拉到凌晨5點(diǎn),有的店甚至到早上7點(diǎn)。夜宵時(shí)段燈光調(diào)暗,秒變酒吧風(fēng),下酒菜、精釀啤酒一應(yīng)俱全。早烤魚(yú),晚酒吧,一家店吃出兩種體驗(yàn)。
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營(yíng)銷(xiāo)上,烤匠把粉絲經(jīng)濟(jì)玩明白了。2024年張惠妹成都演唱會(huì),臺(tái)下粉絲高喊“不吃火鍋就吃烤匠”。烤匠迅速跟進(jìn),邀請(qǐng)持票粉絲免費(fèi)吃魚(yú)。華晨宇、李宇春開(kāi)演唱會(huì),也都被粉絲安利過(guò)烤匠。
上海首店開(kāi)在哪?烤匠讓消費(fèi)者投票。4.5萬(wàn)人參與,五角場(chǎng)勝出。大學(xué)生們?yōu)榱税芽窘场罢?qǐng)”到自己學(xué)校旁邊,在小紅書(shū)、微博瘋狂拉票。開(kāi)業(yè)前,品牌已經(jīng)積累了足夠的勢(shì)能。
等位區(qū)設(shè)置高腳桌椅,很多人帶著電腦邊排隊(duì)邊辦公,被網(wǎng)友調(diào)侃“北京班味最濃的排隊(duì)區(qū)”。排隊(duì)本身成了傳播事件,話(huà)題度拉滿(mǎn)。
目前烤匠全國(guó)只有77家店,全部直營(yíng)。這個(gè)規(guī)模在餐飲圈不算大,但單店收入連續(xù)三年保持增長(zhǎng)——2022上半年漲9.3%,2023上半年漲27.7%,2024上半年漲15.6%。在餐飲行業(yè)普遍承壓的這幾年,這個(gè)數(shù)據(jù)很能打。
烤匠給行業(yè)的啟示是:餐飲競(jìng)爭(zhēng),比的不是誰(shuí)便宜,是誰(shuí)更懂年輕人。
它用麻辣烤魚(yú)做產(chǎn)品基底,用工程師思維死磕細(xì)節(jié);用星空頂、生日服務(wù)、深夜食堂制造社交場(chǎng)景;用粉絲投票、明星蹭熱點(diǎn)、排隊(duì)造話(huà)題做傳播;用扎根本土、溢出流量的策略穩(wěn)健擴(kuò)張。
一條烤魚(yú)賣(mài)出這種境界,排隊(duì)15個(gè)小時(shí),不冤。
小結(jié):
以上的分析向我們拋出一個(gè)問(wèn)題:“在地故事”到底是一種獨(dú)特優(yōu)勢(shì),還是擴(kuò)張的限制?該如何在兩者之間找到平衡?
地域性飲食不僅為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的味覺(jué)體驗(yàn),其背后蘊(yùn)含的風(fēng)土人情和文化內(nèi)涵,也能滿(mǎn)足消費(fèi)者的情感需求。
馬有魚(yú)用馕坑打出差異化,師烤用豆花制造記憶點(diǎn),匠子用海南山味果味海味做產(chǎn)品矩陣,烤匠用社交場(chǎng)景搶占心智——這種味覺(jué)與情感的雙重價(jià)值,幫助它們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中迅速脫穎而出。
然而,在拓展市場(chǎng)的過(guò)程中,特別是隨著品牌跨區(qū)域擴(kuò)張的加速,“在地”優(yōu)勢(shì)也面臨新的挑戰(zhàn)。
首先,供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和規(guī)模可能無(wú)法支撐大范圍的擴(kuò)展;其次,獨(dú)特的食材和風(fēng)味是否能適應(yīng)不同市場(chǎng)的口味需求,以及消費(fèi)者是否會(huì)在初次的新奇體驗(yàn)后回購(gòu),都是亟需解決的問(wèn)題。
“在地故事”是打開(kāi)市場(chǎng)的有效鑰匙,但并非萬(wàn)能鑰匙。關(guān)鍵在于找到品牌自身對(duì)“在地”獨(dú)有的闡釋方式,并在品牌發(fā)展的不同階段以及應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí),做到既保留核心的在地元素,又兼具靈活性。
馬有魚(yú)的馕坑、師烤的豆花、匠子的糟粕醋、烤匠的社交場(chǎng)景——它們用自己的方式證明了:在地性不是限制,而是護(hù)城河。當(dāng)別人都在卷川渝風(fēng)味的時(shí)候,誰(shuí)先把本地的東西挖透,誰(shuí)就能先殺出重圍。
具體的做法會(huì)因品牌而異,隨著越來(lái)越多的地方餐飲品牌走向更廣闊的市場(chǎng),我們期待看到更多創(chuàng)新的解題方法。
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作者 | 小貝
出品 | 餐飲O2O
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