如今,越來越多的業主認識到,小區成立了業委會,業主有了“代言人”,大家爭取權益就有了底氣。
今年8月,位于南寧五象新區的印象愉景灣(二期)小區,1000多戶業主選出業委會后,7名業委會成員仗義執言、據理力爭,維護了業主的權益,得到了業主的認可。
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印象愉景灣小區
通過梳理近兩個月來,印象愉景灣(二期)業委會與龍光物業的4輪協商、談判歷程,可以看到業主維權的艱辛,也看到小區管理在磨合中趨好。
2025年9月13日,剛上任的業委會與龍光物業進行首輪協商、談判。雙方圍繞業主普遍關切的物業費標準、物業服務質量提升、歷史遺留問題處理三大核心議題展開深入磋商。龍光物業積極響應,并對相關問題作出回應。
2025年9月20日,業委會與龍光物業進行第二輪會談。業委會基于市場情況及小區實際,與物業方展開逐項磋商。雙方初步達成一致,將物業費單價從原來的2.5元/平方米/月(不含公攤)降至1.68元/平方米/月(含公攤),實際降幅高達40%。同時,車位管理費也從60元/個/月降至40元/個/月。
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協商會談
2025年10月25日,業委會與龍光物業再次舉行會談。談判重點是服務標準優化、考核監督體系與合同條款。雙方就服務細則、考核方式等達成初步共識。但對于履約保證金,業委會提出物業需繳存20萬,龍光物業希望是繳存10萬,雙方存在分歧。
2025年11月3日,業委會與龍光物業進行第四輪會談。雙方確定,物業公司繳納履約保證金為15萬元。對物業服務質量的考核,每季度進行一次,全年共計4次。小區新的物業服務合同,服務期限為“1+3”方式,即首年服務期滿后,綜合考評達標,則續簽3年服務合同。
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物業發出告知書
2025年11月6日,在結束四輪談判后,龍光物業向小區業主發布“物業費預調整的告知書”。告知書表示,新的物業服務合同收費標準從11月1日起執行,在新的服務合同生效前,業主仍需按原價格交費。
對于龍光物業這段時間的積極態度和工作效率,業委會表示認可。每次會談,龍光物業的相關負責人都到場,并迅速布置工作、落實措施,從而促成了會談的順利進行。
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業委會為業主代言
根據規定,新服務標準、新收費單價的物業服務合同,要提交給全體業主投票,表決通過才能生效、執行。目前,業委會正籌備舉行業主大會,相信1000多戶業主會作出公正的判斷。
不少業內人士認為,業委會并不是物業的“死對頭”。在業委會的監督與指導下,可以指正物業公司存在的失誤;物業公司運用自身的專業水平,可以協助業委會更好地開展工作。所以,業委會與物業是相輔相成的關系,小區成立業委會并不是一定要踢走物業。事實上,南寧不少小區成立了業委會,原物業仍在小區服務多年。
印象愉景灣(二期)小區成立業委會后的經歷與摸索,或許可以給南寧眾多住宅小區提供樣本和教材。
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