北京
來源：滾動播報
（來源：中國消費者報）
圖：藥店工作人員指導老年消費者操作智能手機。 吳采平/攝
本報武漢訊（吳迪 記者吳采平）近日，隨著武漢市硚口區第一批標準化“適老化藥店”名單公布，經過“微改造、大提升”的便民藥店正式亮相。記者實地探訪，看到這些藥店不僅在硬件上全面適配老年人需求，更在藥學服務上注入人文關懷，讓老年消費者購藥更省心、更安心、更暖心。
4月12日，在武漢市硚口區航空路湖北新特藥大藥房，記者看到出入口平整無門檻，方便坐輪椅的老人進店；店內照明柔和、地面防滑，醒目位置張貼有“65歲及以上老年人優先”標識，工作人員主動引導。
在收銀臺前，設置了柔軟的愛心休息椅，供老年人中途歇腳。每個收銀臺旁都貼心地擺放著老花鏡、放大鏡，方便隨時取用。店內保留現金支付通道，配備適合老年人操作的智能手機，執業藥師手把手教學，幫助老年消費者跨越“數字鴻溝”。
正在買藥的消費者艾筱萍告訴記者：“以前藥盒上的字太小看不清，現在有放大鏡和大字標識，方便多了。”
新特藥大藥房內，執業藥師耐心地為老年消費者劉先生逐字解讀藥品說明書，并在用藥時間表上做好標記。該店負責人李靖波說：“很多老年人記不住用法用量，藥房的專業藥師會提供用藥指導單，寫明每天幾次、每次幾片、飯前還是飯后。不僅如此，店里還將定期開展老年人用藥安全培訓。”
記者了解到，目前，硚口區多家藥店推出血壓血糖自助檢測、上門送藥等服務，為獨居、空巢、行動不便老人提供電話預約、配送上門服務，并為慢性病老人建立用藥關懷臺賬，提供用藥提醒，真正將藥店打造成老年人身邊的“健康驛站”。
武漢市硚口區市場監管局相關負責人向記者介紹，此次適老化改造并非簡單的“添椅加鏡”，而是嚴格對照湖北省“五個好”標準——藥品質量管理好、設備人員配備好、藥學服務履行好、適老設施配套好、群眾購藥體驗好，進行全面升級。此次入選的藥店不僅配備了基礎便民設施，部分門店還設置了無障礙通道，優化了店內藥品分類標識，并引入了更智能化的結算系統。
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